feat:新增投诉列表与投诉详情
This commit is contained in:
@@ -10,3 +10,38 @@ export const addUserFeedback = (data) => {
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 获取投诉记录列表
|
||||
export const getFeedbackList = (params) => {
|
||||
// GET请求需要将参数拼接到URL上
|
||||
let url = '/app/feedback/list';
|
||||
if (params) {
|
||||
const queryString = Object.keys(params)
|
||||
.map(key => `${encodeURIComponent(key)}=${encodeURIComponent(params[key])}`)
|
||||
.join('&');
|
||||
if (queryString) {
|
||||
url += `?${queryString}`;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
return request({
|
||||
url: url,
|
||||
method: 'get',
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 获取投诉详情
|
||||
export const getFeedbackDetail = (id) => {
|
||||
return request({
|
||||
url: `/app/feedback/${id}`,
|
||||
method: 'get',
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 提交投诉回复
|
||||
export const submitFeedbackReply = (data) => {
|
||||
return request({
|
||||
url: '/app/feedback/reply',
|
||||
method: 'post',
|
||||
data,
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
|
||||
+31
-3
@@ -50,7 +50,8 @@ export default {
|
||||
operationFailed: 'Operation failed',
|
||||
refresh: 'Refresh',
|
||||
pull: 'Pull to refresh',
|
||||
release: 'Release to refresh'
|
||||
release: 'Release to refresh',
|
||||
noMore: 'No more'
|
||||
},
|
||||
|
||||
nav: {
|
||||
@@ -267,7 +268,8 @@ export default {
|
||||
avatarDownloadFailed: 'Download failed',
|
||||
notLoggedIn: 'Not logged in',
|
||||
phoneNotBound: 'No phone',
|
||||
balanceDesc: 'Available for rental'
|
||||
balanceDesc: 'Available for rental',
|
||||
feedbackRecord: 'Feedback Records'
|
||||
},
|
||||
|
||||
auth: {
|
||||
@@ -352,7 +354,33 @@ export default {
|
||||
deviceFault: 'Device Fault',
|
||||
chargingIssue: 'Charging',
|
||||
usageSuggestion: 'Suggestion',
|
||||
other: 'Other'
|
||||
other: 'Other',
|
||||
recordList: 'Feedback Records',
|
||||
detail: 'Feedback Detail',
|
||||
noRecord: 'No feedback records',
|
||||
getListFailed: 'Failed to get list',
|
||||
getDetailFailed: 'Failed to get detail',
|
||||
processing: 'Processing',
|
||||
completed: 'Completed',
|
||||
pending: 'Pending',
|
||||
complain: 'Complain',
|
||||
suggestion: 'Suggestion',
|
||||
contactPhone: 'Contact Phone',
|
||||
initialSubmit: 'Initial Submit',
|
||||
submitTime: 'Submit Time',
|
||||
uploadedImages: 'Uploaded Images',
|
||||
platformReplies: 'Platform Replies',
|
||||
userReplies: 'User Replies',
|
||||
platform: 'Platform',
|
||||
me: 'Me',
|
||||
replyPlaceholder: 'Enter your reply...',
|
||||
submitReply: 'Submit Reply',
|
||||
replySuccess: 'Reply successful',
|
||||
replyFailed: 'Reply failed',
|
||||
pleaseEnterReply: 'Please enter reply content',
|
||||
idRequired: 'Feedback ID is required',
|
||||
viewRecords: 'View Records',
|
||||
replyHistory: 'Reply History'
|
||||
},
|
||||
|
||||
help: {
|
||||
|
||||
+31
-3
@@ -50,7 +50,8 @@ export default {
|
||||
operationFailed: '操作失败',
|
||||
refresh: '刷新',
|
||||
pull: '下拉刷新',
|
||||
release: '释放刷新'
|
||||
release: '释放刷新',
|
||||
noMore: '没有更多了'
|
||||
},
|
||||
|
||||
nav: {
|
||||
@@ -267,7 +268,8 @@ export default {
|
||||
avatarDownloadFailed: '头像下载失败',
|
||||
notLoggedIn: '未登录',
|
||||
phoneNotBound: '未绑定手机号',
|
||||
balanceDesc: '可用于租借设备'
|
||||
balanceDesc: '可用于租借设备',
|
||||
feedbackRecord: '投诉记录'
|
||||
},
|
||||
|
||||
auth: {
|
||||
@@ -352,7 +354,33 @@ export default {
|
||||
deviceFault: '设备故障',
|
||||
chargingIssue: '收费问题',
|
||||
usageSuggestion: '使用建议',
|
||||
other: '其他'
|
||||
other: '其他',
|
||||
recordList: '投诉记录',
|
||||
detail: '投诉详情',
|
||||
noRecord: '暂无投诉记录',
|
||||
getListFailed: '获取列表失败',
|
||||
getDetailFailed: '获取详情失败',
|
||||
processing: '处理中',
|
||||
completed: '已完成',
|
||||
pending: '待处理',
|
||||
complain: '投诉',
|
||||
suggestion: '建议',
|
||||
contactPhone: '联系电话',
|
||||
initialSubmit: '首次提交',
|
||||
submitTime: '提交时间',
|
||||
uploadedImages: '上传图片',
|
||||
platformReplies: '平台回复',
|
||||
userReplies: '用户回复',
|
||||
platform: '平台客服',
|
||||
me: '我',
|
||||
replyPlaceholder: '请输入您的回复...',
|
||||
submitReply: '提交回复',
|
||||
replySuccess: '回复成功',
|
||||
replyFailed: '回复失败',
|
||||
pleaseEnterReply: '请输入回复内容',
|
||||
idRequired: '投诉ID不能为空',
|
||||
viewRecords: '查看记录',
|
||||
replyHistory: '回复记录'
|
||||
},
|
||||
|
||||
help: {
|
||||
|
||||
+12
@@ -129,6 +129,18 @@
|
||||
"navigationBarTitleText": ""
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"path": "pages/feedback/list",
|
||||
"style": {
|
||||
"navigationBarTitleText": ""
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"path": "pages/feedback/detail",
|
||||
"style": {
|
||||
"navigationBarTitleText": ""
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"path": "pages/help/index",
|
||||
"style": {
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,574 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="feedback-detail-container">
|
||||
<!-- 投诉详情卡片 -->
|
||||
<view class="detail-card">
|
||||
<!-- 第一行：问题类型和状态 -->
|
||||
<view class="card-header">
|
||||
<view class="type-badge" :class="getTypeClass(detail.type)">
|
||||
{{ getTypeText(detail.type) }}
|
||||
</view>
|
||||
<view class="status-badge" :class="getStatusClass(detail.status)">
|
||||
{{ getStatusText(detail.status) }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 问题描述 -->
|
||||
<view class="content-section">
|
||||
<view class="content-text">{{ detail.content || '-' }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 上传图片 -->
|
||||
<view class="image-section" v-if="getImageList(detail).length > 0">
|
||||
<view class="image-list">
|
||||
<image v-for="(img, index) in getImageList(detail)" :key="index" :src="img" mode="aspectFill" class="detail-image"
|
||||
@click="previewImage(img, index)"></image>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 提交时间 -->
|
||||
<view class="time-section">
|
||||
<text class="time-text">{{ formatTime(detail.createTime) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 回复列表（合并平台和用户回复，按时间排序） -->
|
||||
<view class="reply-section" v-if="allReplies.length > 0">
|
||||
<view class="section-divider">
|
||||
<view class="divider-line"></view>
|
||||
<text class="divider-text">{{ $t('feedback.replyHistory') }}</text>
|
||||
<view class="divider-line"></view>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="reply-list">
|
||||
<view class="reply-item" v-for="(reply, index) in allReplies" :key="index"
|
||||
:class="{ 'reply-platform': reply.isPlatform, 'reply-user': !reply.isPlatform }">
|
||||
<view class="reply-avatar" :class="{ 'avatar-platform': reply.isPlatform, 'avatar-user': !reply.isPlatform }">
|
||||
<text class="avatar-text">{{ reply.isPlatform ? '平台' : '我' }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="reply-content-wrapper">
|
||||
<view class="reply-name-time">
|
||||
<text class="reply-name">{{ reply.isPlatform ? $t('feedback.platform') : $t('feedback.me') }}</text>
|
||||
<text class="reply-time">{{ formatTime(reply.createTime) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="reply-content">{{ reply.content || '-' }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 底部输入框 -->
|
||||
<view class="bottom-input-bar" v-if="detail.status === 'processing'">
|
||||
<view class="input-wrapper">
|
||||
<textarea class="reply-input" v-model="replyContent" :placeholder="$t('feedback.replyPlaceholder')"
|
||||
maxlength="500" :auto-height="true"></textarea>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="submit-btn" @click="submitReply" :class="{ disabled: !replyContent.trim() }">
|
||||
{{ $t('feedback.submitReply') }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import {
|
||||
ref,
|
||||
onMounted
|
||||
} from 'vue';
|
||||
import {
|
||||
onLoad
|
||||
} from '@dcloudio/uni-app';
|
||||
import {
|
||||
getFeedbackDetail,
|
||||
submitFeedbackReply
|
||||
} from '../../config/api/feedback.js';
|
||||
import {
|
||||
useI18n
|
||||
} from '@/utils/i18n.js'
|
||||
|
||||
const {
|
||||
t: $t
|
||||
} = useI18n()
|
||||
|
||||
// 设置页面标题
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: $t('feedback.detail')
|
||||
})
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 初始化状态
|
||||
const detail = ref({});
|
||||
const replyList = ref([]);
|
||||
const userReplyList = ref([]);
|
||||
const allReplies = ref([]);
|
||||
const replyContent = ref('');
|
||||
const feedbackId = ref('');
|
||||
|
||||
// 页面加载
|
||||
onLoad(async (options) => {
|
||||
if (options.id) {
|
||||
feedbackId.value = options.id;
|
||||
await loadDetail();
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: $t('feedback.idRequired'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack();
|
||||
}, 1500);
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
|
||||
// 加载详情
|
||||
const loadDetail = async () => {
|
||||
try {
|
||||
uni.showLoading({
|
||||
title: $t('common.loading')
|
||||
});
|
||||
|
||||
const res = await getFeedbackDetail(feedbackId.value);
|
||||
if (res.code === 200 && res.data) {
|
||||
detail.value = res.data;
|
||||
|
||||
// 分离平台回复和用户回复
|
||||
const replies = res.data.replies || res.data.replyList || [];
|
||||
replyList.value = replies.filter(reply => reply.replyType === 'platform' || reply.isPlatform);
|
||||
userReplyList.value = replies.filter(reply => reply.replyType === 'user' || !reply.isPlatform);
|
||||
|
||||
// 合并所有回复并按时间排序
|
||||
allReplies.value = replies
|
||||
.map(reply => ({
|
||||
...reply,
|
||||
isPlatform: reply.replyType === 'platform' || reply.isPlatform === true
|
||||
}))
|
||||
.sort((a, b) => {
|
||||
const timeA = new Date(a.createTime || 0).getTime();
|
||||
const timeB = new Date(b.createTime || 0).getTime();
|
||||
return timeA - timeB;
|
||||
});
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: res.msg || $t('feedback.getDetailFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack();
|
||||
}, 1500);
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('获取投诉详情失败:', error);
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: $t('feedback.getDetailFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack();
|
||||
}, 1500);
|
||||
} finally {
|
||||
uni.hideLoading();
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 提交回复
|
||||
const submitReply = async () => {
|
||||
if (!replyContent.value.trim()) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: $t('feedback.pleaseEnterReply'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
|
||||
try {
|
||||
uni.showLoading({
|
||||
title: $t('common.submitting')
|
||||
});
|
||||
|
||||
const res = await submitFeedbackReply({
|
||||
feedbackId: feedbackId.value,
|
||||
content: replyContent.value.trim()
|
||||
});
|
||||
|
||||
if (res.code === 200) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: $t('feedback.replySuccess'),
|
||||
icon: 'success'
|
||||
});
|
||||
replyContent.value = '';
|
||||
// 重新加载详情
|
||||
await loadDetail();
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: res.msg || $t('feedback.replyFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('提交回复失败:', error);
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: $t('feedback.replyFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
} finally {
|
||||
uni.hideLoading();
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取状态文本
|
||||
const getStatusText = (status) => {
|
||||
const statusMap = {
|
||||
'processing': $t('feedback.processing'),
|
||||
'completed': $t('feedback.completed'),
|
||||
'pending': $t('feedback.pending')
|
||||
};
|
||||
return statusMap[status] || $t('feedback.pending');
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取状态样式类
|
||||
const getStatusClass = (status) => {
|
||||
const classMap = {
|
||||
'processing': 'status-processing',
|
||||
'completed': 'status-completed',
|
||||
'pending': 'status-pending'
|
||||
};
|
||||
return classMap[status] || 'status-pending';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取类型文本
|
||||
const getTypeText = (type) => {
|
||||
const typeMap = {
|
||||
'complain': $t('feedback.complain'),
|
||||
'suggestion': $t('feedback.suggestion')
|
||||
};
|
||||
return typeMap[type] || type || '-';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取类型样式类
|
||||
const getTypeClass = (type) => {
|
||||
const classMap = {
|
||||
'complain': 'type-complain',
|
||||
'suggestion': 'type-suggestion'
|
||||
};
|
||||
return classMap[type] || 'type-default';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 格式化时间
|
||||
const formatTime = (timeStr) => {
|
||||
if (!timeStr) return '-';
|
||||
try {
|
||||
const date = new Date(timeStr);
|
||||
const year = date.getFullYear();
|
||||
const month = String(date.getMonth() + 1).padStart(2, '0');
|
||||
const day = String(date.getDate()).padStart(2, '0');
|
||||
const hour = String(date.getHours()).padStart(2, '0');
|
||||
const minute = String(date.getMinutes()).padStart(2, '0');
|
||||
return `${year}-${month}-${day} ${hour}:${minute}`;
|
||||
} catch (e) {
|
||||
return timeStr;
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取图片列表（支持字符串或数组）
|
||||
const getImageList = (item) => {
|
||||
if (!item || !item.picturePath) return [];
|
||||
if (Array.isArray(item.picturePath)) return item.picturePath;
|
||||
if (typeof item.picturePath === 'string') {
|
||||
// 如果是逗号分隔的字符串，拆分为数组
|
||||
if (item.picturePath.includes(',')) {
|
||||
return item.picturePath.split(',').filter(img => img.trim());
|
||||
}
|
||||
return [item.picturePath];
|
||||
}
|
||||
return [];
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 预览图片
|
||||
const previewImage = (url, index) => {
|
||||
const imageList = getImageList(detail.value);
|
||||
uni.previewImage({
|
||||
urls: imageList,
|
||||
current: index !== undefined ? index : 0
|
||||
});
|
||||
};
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.feedback-detail-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
padding: 20rpx;
|
||||
padding-bottom: 200rpx;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
|
||||
// 详情卡片
|
||||
.detail-card {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
padding: 24rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 8rpx rgba(0, 0, 0, 0.06);
|
||||
|
||||
// 第一行：问题类型和状态
|
||||
.card-header {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
margin-bottom: 24rpx;
|
||||
padding-bottom: 20rpx;
|
||||
border-bottom: 1rpx solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
.type-badge {
|
||||
padding: 6rpx 16rpx;
|
||||
border-radius: 6rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
|
||||
&.type-complain {
|
||||
background: #fff3e0;
|
||||
color: #ff9800;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.type-suggestion {
|
||||
background: #e8f5e9;
|
||||
color: #4caf50;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.type-default {
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
color: #666;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-badge {
|
||||
padding: 6rpx 16rpx;
|
||||
border-radius: 6rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
|
||||
&.status-processing {
|
||||
background: #fff3e0;
|
||||
color: #ff9800;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.status-completed {
|
||||
background: #e8f5e9;
|
||||
color: #4caf50;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.status-pending {
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 问题描述
|
||||
.content-section {
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
|
||||
.content-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
line-height: 1.8;
|
||||
word-break: break-all;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 图片区域
|
||||
.image-section {
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
|
||||
.image-list {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-wrap: wrap;
|
||||
gap: 12rpx;
|
||||
|
||||
.detail-image {
|
||||
width: 200rpx;
|
||||
height: 200rpx;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 提交时间
|
||||
.time-section {
|
||||
padding-top: 16rpx;
|
||||
border-top: 1rpx solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
.time-text {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 回复区域
|
||||
.reply-section {
|
||||
margin-bottom: 30rpx;
|
||||
|
||||
.section-divider {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
margin: 30rpx 0 20rpx 0;
|
||||
|
||||
.divider-line {
|
||||
flex: 1;
|
||||
height: 1rpx;
|
||||
background: #e0e0e0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.divider-text {
|
||||
padding: 0 20rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-list {
|
||||
.reply-item {
|
||||
display: flex;
|
||||
margin-bottom: 24rpx;
|
||||
|
||||
&.reply-platform {
|
||||
.reply-content-wrapper {
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.reply-user {
|
||||
flex-direction: row-reverse;
|
||||
|
||||
.reply-content-wrapper {
|
||||
background: #07c160;
|
||||
color: #fff;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
margin-left: 0;
|
||||
|
||||
.reply-name-time {
|
||||
.reply-name,
|
||||
.reply-time {
|
||||
color: rgba(255, 255, 255, 0.9);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-content {
|
||||
color: #fff;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-avatar {
|
||||
width: 56rpx;
|
||||
height: 56rpx;
|
||||
border-radius: 50%;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
|
||||
&.avatar-platform {
|
||||
background: #ff9800;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.avatar-user {
|
||||
background: #07c160;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.avatar-text {
|
||||
font-size: 22rpx;
|
||||
color: #fff;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-content-wrapper {
|
||||
flex: 1;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
border-radius: 12rpx;
|
||||
padding: 16rpx 20rpx;
|
||||
margin-left: 16rpx;
|
||||
max-width: calc(100% - 72rpx);
|
||||
|
||||
.reply-name-time {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
margin-bottom: 8rpx;
|
||||
|
||||
.reply-name {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-time {
|
||||
font-size: 22rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-content {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
line-height: 1.6;
|
||||
word-break: break-all;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 底部输入栏
|
||||
.bottom-input-bar {
|
||||
position: fixed;
|
||||
left: 0;
|
||||
right: 0;
|
||||
bottom: 0;
|
||||
padding: 20rpx 30rpx;
|
||||
padding-bottom: calc(20rpx + env(safe-area-inset-bottom));
|
||||
background: #fff;
|
||||
box-shadow: 0 -4rpx 16rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
z-index: 10;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: flex-end;
|
||||
gap: 20rpx;
|
||||
|
||||
.input-wrapper {
|
||||
flex: 1;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 16rpx 20rpx;
|
||||
max-height: 200rpx;
|
||||
|
||||
.reply-input {
|
||||
width: 100%;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
min-height: 40rpx;
|
||||
max-height: 200rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.submit-btn {
|
||||
padding: 16rpx 40rpx;
|
||||
background: #07c160;
|
||||
color: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
|
||||
&.disabled {
|
||||
background: #ccc;
|
||||
opacity: 0.6;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&:active:not(.disabled) {
|
||||
opacity: 0.8;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
@@ -1,5 +1,17 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="feedback-container">
|
||||
<!-- 投诉记录入口 -->
|
||||
<view class="record-entry" @click="navigateToRecord">
|
||||
<view class="entry-left">
|
||||
<image class="entry-icon" src="/static/complaint.png" mode="aspectFit"></image>
|
||||
<text class="entry-text">{{ $t('feedback.recordList') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="entry-right">
|
||||
<text class="entry-desc">{{ $t('feedback.viewRecords') }}</text>
|
||||
<uv-icon name="arrow-right" size="16" color="#999"></uv-icon>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- <form> -->
|
||||
<!-- 问题类型选择 -->
|
||||
<view class="type-section">
|
||||
@@ -75,6 +87,13 @@
|
||||
t: $t
|
||||
} = useI18n()
|
||||
|
||||
// 跳转到投诉记录列表
|
||||
const navigateToRecord = () => {
|
||||
uni.navigateTo({
|
||||
url: '/pages/feedback/list'
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: $t('feedback.title')
|
||||
@@ -220,9 +239,54 @@
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.feedback-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background: #f8f8f8;
|
||||
background: #f7f8fa;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
|
||||
// 投诉记录入口
|
||||
.record-entry {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 28rpx 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.entry-left {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
flex: 1;
|
||||
|
||||
.entry-icon {
|
||||
width: 40rpx;
|
||||
height: 40rpx;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.entry-text {
|
||||
font-size: 30rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.entry-right {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
gap: 8rpx;
|
||||
|
||||
.entry-desc {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
opacity: 0.8;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.section-title {
|
||||
font-size: 30rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
@@ -235,6 +299,7 @@
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.type-grid {
|
||||
display: flex;
|
||||
@@ -256,7 +321,7 @@
|
||||
|
||||
&.active {
|
||||
background: #E8F5EE;
|
||||
color: #3EAB64;
|
||||
color: #07c160;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
@@ -267,6 +332,7 @@
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.description-input {
|
||||
width: 100%;
|
||||
@@ -292,6 +358,7 @@
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.upload-grid {
|
||||
display: flex;
|
||||
@@ -354,7 +421,8 @@
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 40rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.contact-input {
|
||||
width: 100%;
|
||||
@@ -369,12 +437,12 @@
|
||||
}
|
||||
|
||||
.submit-section {
|
||||
padding: 0 40rpx;
|
||||
padding: 20rpx 0 40rpx 0;
|
||||
|
||||
.submit-btn {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 88rpx;
|
||||
background: #3EAB64;
|
||||
background: #07c160;
|
||||
color: #fff;
|
||||
border-radius: 44rpx;
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
@@ -382,8 +450,10 @@
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
box-shadow: 0 4rpx 12rpx rgba(7, 193, 96, 0.3);
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
opacity: 0.8;
|
||||
transform: scale(0.98);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
@@ -0,0 +1,487 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="feedback-list-container">
|
||||
<!-- 状态切换 -->
|
||||
<view class="status-tabs">
|
||||
<view v-for="(tab, index) in statusTabs" :key="index" class="tab-item"
|
||||
:class="{ active: currentTab === index }" @click="switchTab(index)">
|
||||
{{ tab.text }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 投诉列表 -->
|
||||
<scroll-view class="feedback-list" scroll-y @scrolltolower="loadMore" :refresher-enabled="true"
|
||||
:refresher-triggered="refreshing" @refresherrefresh="onRefresh">
|
||||
<view class="empty-state" v-if="feedbackList.length === 0 && !loading">
|
||||
<view class="empty-icon">
|
||||
<image src="/static/suggess.png" mode="aspectFill" class="empty-icon"></image>
|
||||
</view>
|
||||
<text class="empty-text">{{ $t('feedback.noRecord') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="feedback-item" v-for="(item, index) in feedbackList" :key="index"
|
||||
@click="navigateToDetail(item)">
|
||||
<view class="item-header">
|
||||
<view class="header-left">
|
||||
<view class="status-chip" :class="getStatusClass(item.status)">
|
||||
{{ getStatusText(item.status) }}
|
||||
</view>
|
||||
<view class="type-text">{{ getTypeText(item.type) }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="header-right">
|
||||
<text class="time-text">{{ formatTime(item.createTime) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="item-content">
|
||||
<view class="content-text">{{ item.content || '-' }}</view>
|
||||
<view class="content-images" v-if="getImageList(item).length > 0">
|
||||
<image v-for="(img, imgIndex) in getImageList(item)" :key="imgIndex" :src="img" mode="aspectFill" class="content-image"></image>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="item-footer">
|
||||
<view class="footer-left">
|
||||
<text class="phone-text">{{ $t('feedback.contactPhone') }}：{{ item.phone || '-' }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="footer-right">
|
||||
<uv-icon name="arrow-right" size="16" color="#999"></uv-icon>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 加载更多 -->
|
||||
<view class="load-more" v-if="hasMore && feedbackList.length > 0">
|
||||
<text class="load-more-text">{{ $t('common.loading') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="no-more" v-if="!hasMore && feedbackList.length > 0">
|
||||
<text class="no-more-text">{{ $t('common.noMore') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</scroll-view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import {
|
||||
ref,
|
||||
reactive,
|
||||
onMounted
|
||||
} from 'vue';
|
||||
import {
|
||||
onLoad,
|
||||
onShow
|
||||
} from '@dcloudio/uni-app';
|
||||
import {
|
||||
getFeedbackList
|
||||
} from '../../config/api/feedback.js';
|
||||
import {
|
||||
useI18n
|
||||
} from '@/utils/i18n.js'
|
||||
|
||||
const {
|
||||
t: $t
|
||||
} = useI18n()
|
||||
|
||||
// 设置页面标题
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: $t('feedback.recordList')
|
||||
})
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 初始化状态
|
||||
const currentTab = ref(0);
|
||||
const feedbackList = ref([]);
|
||||
const loading = ref(false);
|
||||
const refreshing = ref(false);
|
||||
const hasMore = ref(true);
|
||||
const currentPage = ref(1);
|
||||
const pageSize = ref(10);
|
||||
|
||||
// 状态标签
|
||||
const statusTabs = reactive([{
|
||||
get text() {
|
||||
return $t('common.all')
|
||||
},
|
||||
status: ''
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
get text() {
|
||||
return $t('feedback.processing')
|
||||
},
|
||||
status: 'processing'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
get text() {
|
||||
return $t('feedback.completed')
|
||||
},
|
||||
status: 'completed'
|
||||
}
|
||||
]);
|
||||
|
||||
// 页面加载
|
||||
onLoad(async () => {
|
||||
await loadFeedbackList();
|
||||
});
|
||||
|
||||
// 页面显示时刷新
|
||||
onShow(async () => {
|
||||
// 可以在这里刷新列表
|
||||
});
|
||||
|
||||
// 切换标签
|
||||
const switchTab = async (index) => {
|
||||
currentTab.value = index;
|
||||
currentPage.value = 1;
|
||||
feedbackList.value = [];
|
||||
hasMore.value = true;
|
||||
await loadFeedbackList();
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 加载投诉列表
|
||||
const loadFeedbackList = async (isLoadMore = false) => {
|
||||
if (loading.value) return;
|
||||
|
||||
try {
|
||||
loading.value = true;
|
||||
const status = statusTabs[currentTab.value].status;
|
||||
const params = {
|
||||
page: currentPage.value,
|
||||
size: pageSize.value
|
||||
};
|
||||
if (status) {
|
||||
params.status = status;
|
||||
}
|
||||
|
||||
const res = await getFeedbackList(params);
|
||||
if (res.code === 200 && res.data) {
|
||||
const records = res.data.records || res.data.list || [];
|
||||
if (isLoadMore) {
|
||||
feedbackList.value = [...feedbackList.value, ...records];
|
||||
} else {
|
||||
feedbackList.value = records;
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 判断是否还有更多数据
|
||||
const total = res.data.total || 0;
|
||||
hasMore.value = feedbackList.value.length < total;
|
||||
|
||||
if (hasMore.value) {
|
||||
currentPage.value += 1;
|
||||
}
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: res.msg || $t('feedback.getListFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('获取投诉列表失败:', error);
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: $t('feedback.getListFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
} finally {
|
||||
loading.value = false;
|
||||
refreshing.value = false;
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 加载更多
|
||||
const loadMore = () => {
|
||||
if (hasMore.value && !loading.value) {
|
||||
loadFeedbackList(true);
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 下拉刷新
|
||||
const onRefresh = () => {
|
||||
refreshing.value = true;
|
||||
currentPage.value = 1;
|
||||
feedbackList.value = [];
|
||||
hasMore.value = true;
|
||||
loadFeedbackList();
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取状态文本
|
||||
const getStatusText = (status) => {
|
||||
const statusMap = {
|
||||
'processing': $t('feedback.processing'),
|
||||
'completed': $t('feedback.completed'),
|
||||
'pending': $t('feedback.pending')
|
||||
};
|
||||
return statusMap[status] || $t('feedback.pending');
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取状态样式类
|
||||
const getStatusClass = (status) => {
|
||||
const classMap = {
|
||||
'processing': 'chip-processing',
|
||||
'completed': 'chip-completed',
|
||||
'pending': 'chip-pending'
|
||||
};
|
||||
return classMap[status] || 'chip-pending';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取类型文本
|
||||
const getTypeText = (type) => {
|
||||
const typeMap = {
|
||||
'complain': $t('feedback.complain'),
|
||||
'suggestion': $t('feedback.suggestion')
|
||||
};
|
||||
return typeMap[type] || type || '-';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 格式化时间
|
||||
const formatTime = (timeStr) => {
|
||||
if (!timeStr) return '-';
|
||||
try {
|
||||
const date = new Date(timeStr);
|
||||
const year = date.getFullYear();
|
||||
const month = String(date.getMonth() + 1).padStart(2, '0');
|
||||
const day = String(date.getDate()).padStart(2, '0');
|
||||
const hour = String(date.getHours()).padStart(2, '0');
|
||||
const minute = String(date.getMinutes()).padStart(2, '0');
|
||||
return `${year}-${month}-${day} ${hour}:${minute}`;
|
||||
} catch (e) {
|
||||
return timeStr;
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取图片列表（支持字符串或数组）
|
||||
const getImageList = (item) => {
|
||||
if (!item.picturePath) return [];
|
||||
if (Array.isArray(item.picturePath)) return item.picturePath;
|
||||
if (typeof item.picturePath === 'string') {
|
||||
// 如果是逗号分隔的字符串，拆分为数组
|
||||
if (item.picturePath.includes(',')) {
|
||||
return item.picturePath.split(',').filter(img => img.trim());
|
||||
}
|
||||
return [item.picturePath];
|
||||
}
|
||||
return [];
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 跳转到详情页
|
||||
const navigateToDetail = (item) => {
|
||||
uni.navigateTo({
|
||||
url: `/pages/feedback/detail?id=${item.id || item.feedbackId}`
|
||||
});
|
||||
};
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.feedback-list-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background: #f7f8fa;
|
||||
padding-bottom: 30rpx;
|
||||
|
||||
// 状态标签栏
|
||||
.status-tabs {
|
||||
display: flex;
|
||||
background: #fff;
|
||||
padding: 0 20rpx;
|
||||
position: sticky;
|
||||
top: 0;
|
||||
z-index: 10;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 10rpx rgba(0, 0, 0, 0.05);
|
||||
|
||||
.tab-item {
|
||||
flex: 1;
|
||||
height: 90rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
position: relative;
|
||||
|
||||
&.active {
|
||||
color: #07c160;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
|
||||
&::after {
|
||||
content: '';
|
||||
position: absolute;
|
||||
bottom: 0;
|
||||
left: 50%;
|
||||
transform: translateX(-50%);
|
||||
width: 40rpx;
|
||||
height: 4rpx;
|
||||
background: #07c160;
|
||||
border-radius: 2rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 投诉列表
|
||||
.feedback-list {
|
||||
height: calc(100vh - 90rpx);
|
||||
padding: 20rpx;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
|
||||
// 投诉项
|
||||
.feedback-item {
|
||||
width: 100%;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
// 头部
|
||||
.item-header {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 24rpx;
|
||||
border-bottom: 1rpx solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
.header-left {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
flex: 1;
|
||||
min-width: 0;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
|
||||
.status-chip {
|
||||
padding: 6rpx 16rpx;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
|
||||
&.chip-processing {
|
||||
background: rgba(255, 152, 0, 0.12);
|
||||
color: #FF9800;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.chip-completed {
|
||||
background: rgba(76, 175, 80, 0.12);
|
||||
color: #4CAF50;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.chip-pending {
|
||||
background: rgba(158, 158, 158, 0.12);
|
||||
color: #9E9E9E;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.type-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
flex: 1;
|
||||
min-width: 0;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
text-overflow: ellipsis;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.header-right {
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
|
||||
.time-text {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 内容
|
||||
.item-content {
|
||||
padding: 24rpx;
|
||||
|
||||
.content-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
line-height: 1.6;
|
||||
margin-bottom: 16rpx;
|
||||
display: -webkit-box;
|
||||
-webkit-box-orient: vertical;
|
||||
-webkit-line-clamp: 2;
|
||||
line-clamp: 2;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content-images {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-wrap: wrap;
|
||||
gap: 16rpx;
|
||||
|
||||
.content-image {
|
||||
width: 160rpx;
|
||||
height: 160rpx;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 底部
|
||||
.item-footer {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 20rpx 24rpx;
|
||||
background: #fafafa;
|
||||
border-top: 1rpx solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
.footer-left {
|
||||
flex: 1;
|
||||
min-width: 0;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
|
||||
.phone-text {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
text-overflow: ellipsis;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-right {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 空状态
|
||||
.empty-state {
|
||||
padding: 100rpx 0;
|
||||
text-align: center;
|
||||
|
||||
.empty-icon {
|
||||
width: 180rpx;
|
||||
height: 180rpx;
|
||||
margin: 0 auto 30rpx;
|
||||
opacity: 0.5;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.empty-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 加载更多
|
||||
.load-more,
|
||||
.no-more {
|
||||
padding: 30rpx 0;
|
||||
text-align: center;
|
||||
|
||||
.load-more-text,
|
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.no-more-text {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
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