fix:修复bug
This commit is contained in:
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<template>
|
||||
<view class="express-form-container">
|
||||
<!-- 订单摘要卡片 -->
|
||||
<view class="order-summary-card" v-if="orderInfo.orderNo">
|
||||
<view class="summary-row">
|
||||
<view class="label">{{ $t('order.orderNo') }}</view>
|
||||
<view class="value">{{ orderInfo.orderNo }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="summary-row" v-if="orderInfo.deviceNo">
|
||||
<view class="label">{{ $t('order.deviceNo') }}</view>
|
||||
<view class="value">{{ orderInfo.deviceNo }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="summary-row" v-if="orderInfo.startTime">
|
||||
<view class="label">{{ $t('express.openTime') }}</view>
|
||||
<view class="value">{{ orderInfo.startTime }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 表单区域 -->
|
||||
<view class="form-section">
|
||||
<view class="form-title">{{ $t('express.fillExpressInfo') }}</view>
|
||||
|
||||
<view class="input-wrapper">
|
||||
<view class="input-label">{{ $t('express.contactPhone') }}</view>
|
||||
<input class="input-field" type="number" v-model="phone" maxlength="20" />
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="input-wrapper">
|
||||
<view class="input-label">{{ $t('express.expressNo') }}</view>
|
||||
<input class="input-field" type="text" v-model="trackingNumber"
|
||||
:placeholder="isFillMode ? $t('express.fillTrackingPlaceholder') : $t('express.trackingPlaceholder')" maxlength="40" />
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="tips" v-if="tipsText">{{ tipsText }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 提交按钮 -->
|
||||
<view class="submit-btn" :class="{ disabled: submitting }" @click="!submitting && handleSubmit()">
|
||||
{{ isFillMode ? $t('express.confirmFill') : $t('express.submitInfo') }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import {
|
||||
ref,
|
||||
reactive,
|
||||
getCurrentInstance,
|
||||
onMounted
|
||||
} from 'vue'
|
||||
import {
|
||||
onLoad
|
||||
} from '@dcloudio/uni-app'
|
||||
import {
|
||||
queryById
|
||||
} from '@/config/api/order.js'
|
||||
import {
|
||||
applyExpressReturn,
|
||||
getExpressReturnByOrder,
|
||||
getExpressReturnDetail,
|
||||
fillExpressTrackingNumber
|
||||
} from '@/config/api/expressReturn.js'
|
||||
import { useI18n } from '@/utils/i18n.js'
|
||||
|
||||
const { t } = useI18n()
|
||||
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: t('express.fillExpress')
|
||||
})
|
||||
})
|
||||
|
||||
const orderId = ref('')
|
||||
const recordId = ref('')
|
||||
const isFillMode = ref(false)
|
||||
const orderInfo = reactive({
|
||||
orderNo: '',
|
||||
deviceNo: '',
|
||||
startTime: ''
|
||||
})
|
||||
|
||||
const phone = ref('')
|
||||
const trackingNumber = ref('')
|
||||
const tipsText = ref('')
|
||||
const submitting = ref(false)
|
||||
|
||||
onLoad(async (options) => {
|
||||
orderId.value = options?.orderId || ''
|
||||
recordId.value = options?.id || ''
|
||||
isFillMode.value = !!recordId.value
|
||||
|
||||
if (isFillMode.value) {
|
||||
await loadRecordAndOrderByRecord()
|
||||
return
|
||||
}
|
||||
|
||||
if (!orderId.value) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('express.orderNoMissing'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack()
|
||||
}, 1200)
|
||||
return
|
||||
}
|
||||
await loadOrder()
|
||||
await checkExistingExpressReturn()
|
||||
})
|
||||
|
||||
const loadOrder = async () => {
|
||||
try {
|
||||
uni.showLoading({
|
||||
title: t('common.loading')
|
||||
})
|
||||
const res = await queryById(orderId.value)
|
||||
if (res?.code === 200 && res.data) {
|
||||
orderInfo.orderNo = res.data.orderNo || res.data.orderId || ''
|
||||
orderInfo.deviceNo = res.data.deviceNo || ''
|
||||
orderInfo.startTime = res.data.startTime || res.data.createTime || ''
|
||||
// 默认联系电话可回填订单上的手机号（若有）
|
||||
if (res.data.phone && !phone.value) phone.value = res.data.phone
|
||||
} else {
|
||||
throw new Error(res?.msg || t('order.getOrderFailed'))
|
||||
}
|
||||
} catch (e) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: e.message || t('express.loadFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
} finally {
|
||||
uni.hideLoading()
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
const loadRecordAndOrderByRecord = async () => {
|
||||
try {
|
||||
uni.showLoading({
|
||||
title: t('common.loading')
|
||||
})
|
||||
const res = await getExpressReturnDetail(recordId.value)
|
||||
if (res?.code === 200 && res.data) {
|
||||
if (res.data.orderId) {
|
||||
orderId.value = res.data.orderId
|
||||
await loadOrder()
|
||||
}
|
||||
if (res.data.userPhone && !phone.value) phone.value = res.data.userPhone
|
||||
} else {
|
||||
throw new Error(res?.msg || t('express.getRecordFailed'))
|
||||
}
|
||||
} catch (e) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: e.message || t('express.loadFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
} finally {
|
||||
uni.hideLoading()
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
const checkExistingExpressReturn = async () => {
|
||||
try {
|
||||
const res = await getExpressReturnByOrder(orderId.value)
|
||||
if (res && res.code === 200 && res.data) {
|
||||
const rec = res.data
|
||||
if (rec.status === 0) {
|
||||
recordId.value = rec.id
|
||||
uni.showModal({
|
||||
title: t('common.tips'),
|
||||
content: t('express.existingReturnNotice'),
|
||||
confirmText: t('express.goToFill'),
|
||||
cancelText: t('common.cancel'),
|
||||
success: (r) => {
|
||||
if (r.confirm) {
|
||||
uni.redirectTo({
|
||||
url: `/pages/expressReturn/addExpressReturn?id=${rec.id}`
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
})
|
||||
return
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('express.alreadyHasRecord'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.redirectTo({
|
||||
url: `/pages/expressReturn/detail?id=${rec.id}`
|
||||
})
|
||||
}, 800)
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
} catch (e) {
|
||||
// 无记录则忽略
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
const validate = () => {
|
||||
// 简单手机检查（兼容座机/国际号，放宽到至少 5 位数字）
|
||||
const digits = (phone.value || '').replace(/\D/g, '')
|
||||
if (!digits || digits.length < 5) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('express.pleaseEnterValidPhone'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
return false
|
||||
}
|
||||
if (isFillMode.value && !trackingNumber.value) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('express.pleaseEnterTrackingNo'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
return false
|
||||
}
|
||||
return true
|
||||
}
|
||||
|
||||
const handleSubmit = async () => {
|
||||
if (!validate() || submitting.value) return
|
||||
submitting.value = true
|
||||
try {
|
||||
uni.showLoading({
|
||||
title: isFillMode.value ? t('common.filling') : t('common.submitting')
|
||||
})
|
||||
let res
|
||||
if (isFillMode.value) {
|
||||
res = await fillExpressTrackingNumber({
|
||||
id: Number(recordId.value),
|
||||
logisticsTrackingNumber: trackingNumber.value
|
||||
})
|
||||
} else {
|
||||
res = await applyExpressReturn({
|
||||
orderId: orderId.value,
|
||||
logisticsTrackingNumber: trackingNumber.value,
|
||||
remark: ''
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
if (res && res.code === 200) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: isFillMode.value ? t('express.fillSuccess') : t('express.submitSuccess'),
|
||||
icon: 'success'
|
||||
})
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack()
|
||||
}, 800)
|
||||
} else {
|
||||
throw new Error(res?.msg || (isFillMode.value ? t('express.fillFailed') : t('express.submitFailed')))
|
||||
}
|
||||
} catch (e) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: e.message || (isFillMode.value ? t('express.fillFailed') : t('express.submitFailed')),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
} finally {
|
||||
submitting.value = false
|
||||
uni.hideLoading()
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.express-form-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
padding: 40rpx 32rpx 180rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* 订单摘要卡片 - 淡绿色背景 */
|
||||
.order-summary-card {
|
||||
background: linear-gradient(135deg, #d4f4dd 0%, #e8f8ed 100%);
|
||||
border-radius: 24rpx;
|
||||
padding: 40rpx 32rpx;
|
||||
margin-bottom: 40rpx;
|
||||
|
||||
.summary-row {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 20rpx 0;
|
||||
|
||||
.label {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333333;
|
||||
font-weight: 400;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.value {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* 表单区域 */
|
||||
.form-section {
|
||||
background: transparent;
|
||||
margin-bottom: 40rpx;
|
||||
|
||||
.form-title {
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #333333;
|
||||
margin-bottom: 32rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.input-wrapper {
|
||||
position: relative;
|
||||
margin-bottom: 32rpx;
|
||||
|
||||
.input-label {
|
||||
position: absolute;
|
||||
top: -14rpx;
|
||||
left: 32rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #666666;
|
||||
background: #ffffff;
|
||||
padding: 0 12rpx;
|
||||
z-index: 1;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.input-field {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 100rpx;
|
||||
background: #ffffff;
|
||||
border: 2rpx solid #333333;
|
||||
border-radius: 48rpx;
|
||||
padding: 0 32rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333333;
|
||||
line-height: 100rpx;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.input-field::placeholder {
|
||||
color: #cccccc;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.tips {
|
||||
margin-top: 16rpx;
|
||||
padding: 0 16rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
/* 提交按钮 */
|
||||
.submit-btn {
|
||||
position: fixed;
|
||||
left: 32rpx;
|
||||
right: 32rpx;
|
||||
bottom: 60rpx;
|
||||
bottom: calc(60rpx + env(safe-area-inset-bottom));
|
||||
height: 96rpx;
|
||||
background: linear-gradient(135deg, #7cd89f 0%, #6bc98c 100%);
|
||||
border-radius: 48rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #ffffff;
|
||||
box-shadow: 0 8rpx 24rpx rgba(124, 216, 159, 0.3);
|
||||
transition: all 0.3s ease;
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
transform: scale(0.98);
|
||||
box-shadow: 0 4rpx 16rpx rgba(124, 216, 159, 0.2);
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.disabled {
|
||||
opacity: 0.5;
|
||||
pointer-events: none;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
@@ -0,0 +1,404 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="express-detail-container">
|
||||
<!-- 状态卡片 -->
|
||||
<view class="status-card">
|
||||
<view class="status-header">
|
||||
<view class="status-icon" :class="getStatusClass(detailData.status)">
|
||||
<text class="icon-text">{{ getStatusIcon(detailData.status) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="status-info">
|
||||
<text class="status-title">{{ getStatusText(detailData.status) }}</text>
|
||||
<text class="status-desc">{{ getStatusDesc(detailData.status) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 快递信息卡片 -->
|
||||
<view class="info-card">
|
||||
<view class="card-title">
|
||||
<text class="title-text">{{ $t('express.expressInfo') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="info-list">
|
||||
<view class="info-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('express.expressCompany') }}</text>
|
||||
<text class="value">{{ detailData.expressCompany }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="info-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('express.trackingNo') }}</text>
|
||||
<text class="value tracking-number">{{ detailData.trackingNumber }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="info-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('express.packageType') }}</text>
|
||||
<text class="value">{{ detailData.packageType }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="info-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('express.packageWeight') }}</text>
|
||||
<text class="value">{{ detailData.weight }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 归还信息卡片 -->
|
||||
<view class="info-card">
|
||||
<view class="card-title">
|
||||
<text class="title-text">{{ $t('express.returnInfo') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="info-list">
|
||||
<view class="info-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('express.returnAddress') }}</text>
|
||||
<text class="value address">{{ detailData.returnAddress }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="info-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('express.returnTime') }}</text>
|
||||
<text class="value">{{ detailData.returnTime }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="info-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('express.processTime') }}</text>
|
||||
<text class="value">{{ detailData.processTime || '--' }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="info-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('express.completeTime') }}</text>
|
||||
<text class="value">{{ detailData.completeTime || '--' }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 备注信息卡片 -->
|
||||
<view class="info-card" v-if="detailData.remark">
|
||||
<view class="card-title">
|
||||
<text class="title-text">{{ $t('express.remarkInfo') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="remark-content">
|
||||
<text class="remark-text">{{ detailData.remark }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 操作按钮 -->
|
||||
<view class="action-buttons">
|
||||
<button class="action-btn primary" @click="handleCopyTracking">
|
||||
<text class="btn-text">{{ $t('express.copyTrackingNo') }}</text>
|
||||
</button>
|
||||
<button class="action-btn secondary" @click="handleContactService">
|
||||
<text class="btn-text">{{ $t('user.customerService') }}</text>
|
||||
</button>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import { ref, onMounted } from 'vue'
|
||||
import { getExpressReturnDetail } from '@/config/api/expressReturn.js'
|
||||
import { getCustomerPhone } from '@/util/index.js'
|
||||
import { useI18n } from '@/utils/i18n.js'
|
||||
|
||||
const { t } = useI18n()
|
||||
|
||||
// 详情数据
|
||||
const detailData = ref({
|
||||
id: '',
|
||||
expressCompany: '-',
|
||||
trackingNumber: '-',
|
||||
returnAddress: '-',
|
||||
returnTime: '-',
|
||||
processTime: '-',
|
||||
completeTime: '-',
|
||||
packageType: '-',
|
||||
weight: '-',
|
||||
status: 'pending',
|
||||
remark: ''
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 获取状态样式类
|
||||
const getStatusClass = (status) => {
|
||||
const statusMap = {
|
||||
'completed': 'status-completed',
|
||||
'processing': 'status-processing',
|
||||
'pending': 'status-pending'
|
||||
}
|
||||
return statusMap[status] || 'status-pending'
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 获取状态图标
|
||||
const getStatusIcon = (status) => {
|
||||
const iconMap = {
|
||||
'completed': '✓',
|
||||
'processing': '⏳',
|
||||
'pending': '⏸'
|
||||
}
|
||||
return iconMap[status] || '⏸'
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 获取状态文本
|
||||
const getStatusText = (status) => {
|
||||
const textMap = {
|
||||
'completed': t('express.returnCompleted'),
|
||||
'processing': t('express.processing'),
|
||||
'pending': t('express.pending')
|
||||
}
|
||||
return textMap[status] || t('express.pending')
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 获取状态描述
|
||||
const getStatusDesc = (status) => {
|
||||
const descMap = {
|
||||
'completed': t('express.returnCompletedDesc'),
|
||||
'processing': t('express.processingDesc'),
|
||||
'pending': t('express.pendingDesc')
|
||||
}
|
||||
return descMap[status] || t('express.pendingDesc')
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 复制运单号
|
||||
const handleCopyTracking = () => {
|
||||
uni.setClipboardData({
|
||||
data: detailData.value.trackingNumber,
|
||||
success: () => {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('express.trackingNoCopied'),
|
||||
icon: 'success'
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 联系客服
|
||||
const handleContactService = () => {
|
||||
const customerPhone = getCustomerPhone()
|
||||
uni.showModal({
|
||||
title: t('user.customerService'),
|
||||
content: `${t('help.phone')}：${customerPhone}\n${t('help.workingHours')}：${t('express.workingHours')}`,
|
||||
confirmText: t('express.call'),
|
||||
cancelText: t('common.cancel'),
|
||||
success: (res) => {
|
||||
if (res.confirm) {
|
||||
uni.makePhoneCall({
|
||||
phoneNumber: customerPhone
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 页面加载时获取详情数据
|
||||
onMounted(async () => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: t('express.returnDetail')
|
||||
})
|
||||
|
||||
const pages = getCurrentPages()
|
||||
const currentPage = pages[pages.length - 1]
|
||||
const options = currentPage.options || {}
|
||||
if (!options.id) return
|
||||
try {
|
||||
uni.showLoading({ title: t('common.loading') })
|
||||
const res = await getExpressReturnDetail(options.id)
|
||||
if (res && res.code === 200 && res.data) {
|
||||
const r = res.data
|
||||
detailData.value = {
|
||||
id: r.id,
|
||||
expressCompany: r.expressCompany || r.company || '-',
|
||||
trackingNumber: r.logisticsTrackingNumber || r.trackingNumber || '-',
|
||||
returnAddress: r.returnAddress || r.address || '-',
|
||||
returnTime: r.createTime || r.returnTime || '-',
|
||||
processTime: r.processTime || '-',
|
||||
completeTime: r.completeTime || '-',
|
||||
packageType: r.packageType || '-',
|
||||
weight: r.weight || '-',
|
||||
status: mapStatus(r.status),
|
||||
remark: r.remark || ''
|
||||
}
|
||||
} else {
|
||||
throw new Error(res?.msg || t('express.getDetailFailed'))
|
||||
}
|
||||
} catch (e) {
|
||||
uni.showToast({ title: e.message || t('express.loadFailed'), icon: 'none' })
|
||||
} finally {
|
||||
uni.hideLoading()
|
||||
}
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 状态映射
|
||||
const mapStatus = (status) => {
|
||||
if (status === 5) return 'completed'
|
||||
if (status === 3 || status === 1) return 'processing'
|
||||
if (status === 4 || status === 2 || status === 0) return 'pending'
|
||||
return 'pending'
|
||||
}
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss">
|
||||
.express-detail-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background-color: #f8f9fa;
|
||||
padding: 20rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-card {
|
||||
background-color: #ffffff;
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
padding: 40rpx 24rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.08);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-header {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-icon {
|
||||
width: 100rpx;
|
||||
height: 100rpx;
|
||||
border-radius: 50%;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
font-size: 40rpx;
|
||||
font-weight: bold;
|
||||
margin-right: 24rpx;
|
||||
|
||||
&.status-completed {
|
||||
background-color: #e8f5e8;
|
||||
color: #27ae60;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.status-processing {
|
||||
background-color: #fff3cd;
|
||||
color: #f39c12;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.status-pending {
|
||||
background-color: #f8f9fa;
|
||||
color: #6c757d;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-info {
|
||||
flex: 1;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-title {
|
||||
display: block;
|
||||
font-size: 36rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #2c3e50;
|
||||
margin-bottom: 8rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-desc {
|
||||
display: block;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #7f8c8d;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.info-card {
|
||||
background-color: #ffffff;
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
padding: 24rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.08);
|
||||
}
|
||||
|
||||
.card-title {
|
||||
margin-bottom: 24rpx;
|
||||
padding-bottom: 16rpx;
|
||||
border-bottom: 1rpx solid #f1f3f4;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.title-text {
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #2c3e50;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.info-list {
|
||||
.info-item {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: flex-start;
|
||||
padding: 16rpx 0;
|
||||
border-bottom: 1rpx solid #f8f9fa;
|
||||
|
||||
&:last-child {
|
||||
border-bottom: none;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.label {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #7f8c8d;
|
||||
min-width: 160rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.value {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #2c3e50;
|
||||
flex: 1;
|
||||
text-align: right;
|
||||
|
||||
&.tracking-number {
|
||||
font-family: 'Courier New', monospace;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.address {
|
||||
text-align: right;
|
||||
line-height: 1.4;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.remark-content {
|
||||
padding: 16rpx 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.remark-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #34495e;
|
||||
line-height: 1.5;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.action-buttons {
|
||||
display: flex;
|
||||
gap: 20rpx;
|
||||
margin-top: 40rpx;
|
||||
padding: 0 20rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.action-btn {
|
||||
flex: 1;
|
||||
height: 88rpx;
|
||||
border-radius: 44rpx;
|
||||
border: none;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
transition: all 0.2s ease;
|
||||
|
||||
&.primary {
|
||||
background-color: #1976D2;
|
||||
color: #ffffff;
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
background-color: #1565C0;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.secondary {
|
||||
background-color: #ffffff;
|
||||
color: #1976D2;
|
||||
border: 2rpx solid #1976D2;
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
background-color: #f8f9fa;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.btn-text {
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
@@ -0,0 +1,325 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="express-return-container">
|
||||
<!-- 收件信息卡片 -->
|
||||
<view class="recipient-info-card">
|
||||
<view class="info-header">{{ $t('express.recipientInfo') }}</view>
|
||||
<view class="info-content">
|
||||
<text class="recipient-name">{{ $t('express.recipientName') }}</text>
|
||||
<text class="recipient-address">{{ $t('express.recipientAddress') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="copy-all-btn" @click="copyAllInfo">
|
||||
<text class="btn-text">{{ $t('express.copyAllInfo') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 列表容器 -->
|
||||
<view class="list-container">
|
||||
<view class="return-item" v-for="(item, index) in returnList" :key="index" @click="handleItemClick(item)">
|
||||
<!-- 左侧图标区域 -->
|
||||
<view class="item-left">
|
||||
<view class="avatar-placeholder"></view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 中间内容区域 -->
|
||||
<view class="item-content">
|
||||
<view class="content-header">
|
||||
<text class="status-label">{{ getStatusText(item.status) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="content-body">
|
||||
<text class="info-text">{{ $t('order.orderNo') }}：{{ item.orderId || '' }}</text>
|
||||
<text class="info-text">{{ $t('express.expressNo') }}：{{ item.trackingNumber || $t('express.toFill') }}</text>
|
||||
<text class="info-text">{{ $t('express.userPhone') }}：{{ item.userPhone || '' }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 右侧状态标签 -->
|
||||
<view class="item-right">
|
||||
<view class="status-badge" :class="getStatusClass(item.status)">
|
||||
{{ getStatusBadge(item.status) }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 空状态 -->
|
||||
<view class="empty-state" v-if="returnList.length === 0">
|
||||
<view class="empty-icon">📦</view>
|
||||
<text class="empty-text">{{ $t('express.noReturnRecord') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import { ref, onMounted } from 'vue'
|
||||
import { getExpressReturnList } from '@/config/api/expressReturn.js'
|
||||
import { useI18n } from '@/utils/i18n.js'
|
||||
|
||||
const { t } = useI18n()
|
||||
|
||||
const returnList = ref([])
|
||||
const loading = ref(false)
|
||||
const query = ref({ pageNum: 1, pageSize: 20 })
|
||||
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: t('express.returnRecord')
|
||||
})
|
||||
loadList()
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 收件信息
|
||||
const recipientName = '风电者 18163601305'
|
||||
const recipientAddress = '湖南省长沙市岳麓区麓谷街道新长海尖科技园A2栋623'
|
||||
|
||||
const loadList = async () => {
|
||||
try {
|
||||
loading.value = true
|
||||
const res = await getExpressReturnList(query.value)
|
||||
if (res && res.code === 200) {
|
||||
// 将后端字段映射到前端展示字段
|
||||
const rows = (res.data && (res.data.rows || res.data)) || []
|
||||
returnList.value = rows.map(r => ({
|
||||
id: r.id,
|
||||
expressCompany: r.expressCompany || r.company || t('express.toFill'),
|
||||
trackingNumber: r.logisticsTrackingNumber || r.trackingNumber || t('express.toFill'),
|
||||
returnAddress: r.returnAddress || r.address || t('express.toFill'),
|
||||
returnTime: r.expressFillTime || r.createTime || r.returnTime || t('express.toFill'),
|
||||
packageType: r.packageType || t('express.toFill'),
|
||||
weight: r.weight || t('express.toFill'),
|
||||
status: mapStatus(r.status),
|
||||
rawStatus: r.status,
|
||||
userPhone: r.userPhone,
|
||||
orderId: r.orderId,
|
||||
remark: r.remark
|
||||
}))
|
||||
} else {
|
||||
throw new Error(res?.msg || t('express.getListFailed'))
|
||||
}
|
||||
} catch (e) {
|
||||
uni.showToast({ title: e.message || t('express.loadFailed'), icon: 'none' })
|
||||
} finally {
|
||||
loading.value = false
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 状态映射
|
||||
const mapStatus = (status) => {
|
||||
// 文档：0-未填写 1-已填写 2-已取消 3-审批通过 4-审批拒绝 5-订单完成
|
||||
if (status === 5) return 'completed'
|
||||
if (status === 3 || status === 1) return 'processing'
|
||||
if (status === 4 || status === 2 || status === 0) return 'pending'
|
||||
return 'pending'
|
||||
}
|
||||
|
||||
const getStatusClass = (status) => ({
|
||||
'completed': 'status-completed',
|
||||
'processing': 'status-processing',
|
||||
'pending': 'status-pending'
|
||||
}[status] || 'status-pending')
|
||||
|
||||
const getStatusText = (status) => ({
|
||||
'completed': t('express.billingPaused'),
|
||||
'processing': t('express.billingPaused'),
|
||||
'pending': t('express.billingPaused')
|
||||
}[status] || t('express.billingPaused'))
|
||||
|
||||
const getStatusBadge = (status) => ({
|
||||
'completed': t('express.completed'),
|
||||
'processing': t('express.processing'),
|
||||
'pending': t('express.pending')
|
||||
}[status] || t('express.pending'))
|
||||
|
||||
// 一键复制全部信息
|
||||
const copyAllInfo = () => {
|
||||
const allInfo = `${t('express.recipient')}：${recipientName}\n${t('express.recipientAddressLabel')}：${recipientAddress}`
|
||||
uni.setClipboardData({
|
||||
data: allInfo,
|
||||
success: () => {
|
||||
uni.showToast({ title: t('express.copySuccess'), icon: 'success' })
|
||||
},
|
||||
fail: () => {
|
||||
uni.showToast({ title: t('express.copyFailed'), icon: 'none' })
|
||||
}
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 点击列表项
|
||||
const handleItemClick = (item) => {
|
||||
// 未填写(status=0 -> mapped 'pending')时跳转到补填页，其它跳详情
|
||||
if (item && item.rawStatus === 0) {
|
||||
uni.navigateTo({ url: `/pages/expressReturn/addExpressReturn?id=${item.id}` })
|
||||
} else {
|
||||
uni.navigateTo({ url: `/pages/expressReturn/detail?id=${item.id}` })
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss">
|
||||
.express-return-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background-color: #f5f5f5;
|
||||
padding: 20rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 收件信息卡片
|
||||
.recipient-info-card {
|
||||
background: linear-gradient(135deg, #D1FFE1 0%, #B8F5D0 100%);
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
padding: 24rpx 28rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.info-header {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #2c3e50;
|
||||
margin-bottom: 16rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.info-content {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
margin-bottom: 16rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.recipient-name {
|
||||
font-size: 30rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #1a1a1a;
|
||||
margin-bottom: 8rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.recipient-address {
|
||||
font-size: 26rpx;
|
||||
color: #333333;
|
||||
line-height: 1.6;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.copy-all-btn {
|
||||
padding: 16rpx;
|
||||
background-color: #ffffff;
|
||||
border-radius: 12rpx;
|
||||
text-align: center;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.btn-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #27ae60;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 列表容器
|
||||
.list-container {
|
||||
background-color: transparent;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.return-item {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: flex-start;
|
||||
padding: 28rpx 24rpx;
|
||||
background-color: #ffffff;
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 8rpx rgba(0, 0, 0, 0.06);
|
||||
position: relative;
|
||||
|
||||
&:last-child {
|
||||
margin-bottom: 0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
background-color: #fafafa;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 左侧头像区域
|
||||
.item-left {
|
||||
margin-right: 20rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.avatar-placeholder {
|
||||
width: 80rpx;
|
||||
height: 80rpx;
|
||||
border-radius: 50%;
|
||||
background-color: #e0e0e0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 中间内容区域
|
||||
.item-content {
|
||||
flex: 1;
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content-header {
|
||||
margin-bottom: 12rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-label {
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #1a1a1a;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content-body {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
gap: 8rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.info-text {
|
||||
font-size: 26rpx;
|
||||
color: #666666;
|
||||
line-height: 1.4;
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 右侧状态标签
|
||||
.item-right {
|
||||
position: absolute;
|
||||
top: 28rpx;
|
||||
right: 24rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-badge {
|
||||
padding: 8rpx 20rpx;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
|
||||
&.status-completed {
|
||||
background-color: #e8f5e8;
|
||||
color: #27ae60;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.status-processing {
|
||||
background-color: #fff3cd;
|
||||
color: #f39c12;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.status-pending {
|
||||
background-color: #f0f0f0;
|
||||
color: #999999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 空状态
|
||||
.empty-state {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
padding: 120rpx 40rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.empty-icon {
|
||||
font-size: 80rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.empty-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #999999;
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
@@ -0,0 +1,645 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="feedback-detail-container">
|
||||
<!-- 投诉详情卡片 -->
|
||||
<view class="detail-card">
|
||||
<!-- 第一行：问题类型和状态 -->
|
||||
<view class="card-header">
|
||||
<view class="type-badge" :class="getTypeClass(detail.type)">
|
||||
{{ getTypeText(detail.type) }}
|
||||
</view>
|
||||
<view class="status-badge" :class="getStatusClass(detail.status)">
|
||||
{{ getStatusText(detail.status) }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 标题 -->
|
||||
<view class="title-section">
|
||||
<text class="title-text">{{ detail.title || '-' }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 问题描述 -->
|
||||
<view class="content-section">
|
||||
<view class="content-text">{{ detail.content || '-' }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 联系电话 -->
|
||||
<view class="contact-section" v-if="detail.phone">
|
||||
<text class="contact-label">{{ $t('feedback.contactPhone') }}</text>
|
||||
<text class="contact-value">{{ detail.phone }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 上传图片 -->
|
||||
<view class="image-section" v-if="getImageList(detail).length > 0">
|
||||
<view class="image-list">
|
||||
<image v-for="(img, index) in getImageList(detail)" :key="index" :src="img" mode="aspectFill" class="detail-image"
|
||||
@click="previewImage(img, index)"></image>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 提交时间 -->
|
||||
<view class="time-section">
|
||||
<text class="time-text">{{ formatTime(detail.createTime) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 回复列表（合并平台和用户回复，按时间排序） -->
|
||||
<view class="reply-section" v-if="allReplies.length > 0">
|
||||
<view class="section-divider">
|
||||
<view class="divider-line"></view>
|
||||
<text class="divider-text">{{ $t('feedback.replyHistory') }}</text>
|
||||
<view class="divider-line"></view>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="reply-list">
|
||||
<view class="reply-item" v-for="(reply, index) in allReplies" :key="reply.id || index"
|
||||
:class="{ 'reply-platform': reply.isPlatform, 'reply-user': !reply.isPlatform }">
|
||||
<view class="reply-avatar" :class="{ 'avatar-platform': reply.isPlatform, 'avatar-user': !reply.isPlatform }">
|
||||
<text class="avatar-text">{{ reply.isPlatform ? '平台' : '我' }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="reply-content-wrapper">
|
||||
<view class="reply-name-time">
|
||||
<text class="reply-name">{{ reply.senderName || (reply.isPlatform ? $t('feedback.platform') : $t('feedback.me')) }}</text>
|
||||
<text class="reply-time">{{ formatTime(reply.createTime) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="reply-content">{{ reply.content || '-' }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 底部输入框 -->
|
||||
<view class="bottom-input-bar" v-if="canSendMessage">
|
||||
<view class="input-wrapper">
|
||||
<textarea class="reply-input" v-model="replyContent" :placeholder="$t('feedback.replyPlaceholder')"
|
||||
maxlength="500" :auto-height="true"></textarea>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="submit-btn" @click="submitReply" :class="{ disabled: !replyContent.trim() }">
|
||||
{{ $t('feedback.submitReply') }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import {
|
||||
ref,
|
||||
onMounted,
|
||||
computed
|
||||
} from 'vue';
|
||||
import {
|
||||
onLoad
|
||||
} from '@dcloudio/uni-app';
|
||||
import {
|
||||
getFeedbackDetail,
|
||||
getFeedbackMessages,
|
||||
sendFeedbackMessage
|
||||
} from '@/config/api/feedback.js';
|
||||
import {
|
||||
useI18n
|
||||
} from '@/utils/i18n.js'
|
||||
|
||||
const {
|
||||
t
|
||||
} = useI18n()
|
||||
|
||||
// 设置页面标题
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: t('feedback.detail')
|
||||
})
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 初始化状态
|
||||
const detail = ref({});
|
||||
const allReplies = ref([]);
|
||||
const replyContent = ref('');
|
||||
const feedbackId = ref('');
|
||||
|
||||
const canSendMessage = computed(() => {
|
||||
const status = detail.value?.status
|
||||
return ['pending', 'in_progress'].includes(status)
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 页面加载
|
||||
onLoad(async (options) => {
|
||||
if (options.id) {
|
||||
feedbackId.value = options.id;
|
||||
await loadDetail();
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.idRequired'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack();
|
||||
}, 1500);
|
||||
}
|
||||
});
|
||||
|
||||
const normalizeMessages = (messages = []) => {
|
||||
return (messages || [])
|
||||
.map(message => ({
|
||||
...message,
|
||||
isPlatform: message.senderType === 'staff' || message.senderType === 'platform' || message.isPlatform === true
|
||||
}))
|
||||
.sort((a, b) => {
|
||||
const timeA = new Date(a.createTime || 0).getTime();
|
||||
const timeB = new Date(b.createTime || 0).getTime();
|
||||
return timeA - timeB;
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
|
||||
const loadMessages = async (initialMessages) => {
|
||||
try {
|
||||
if (Array.isArray(initialMessages)) {
|
||||
allReplies.value = normalizeMessages(initialMessages);
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
if (!feedbackId.value) return;
|
||||
const res = await getFeedbackMessages(feedbackId.value);
|
||||
if (res.code === 200) {
|
||||
allReplies.value = normalizeMessages(res.data || []);
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('获取对话消息失败:', error);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 加载详情
|
||||
const loadDetail = async (options = {}) => {
|
||||
const shouldShowLoading = options.showLoading !== false;
|
||||
try {
|
||||
if (shouldShowLoading) {
|
||||
uni.showLoading({
|
||||
title: t('common.loading')
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
|
||||
const res = await getFeedbackDetail(feedbackId.value);
|
||||
if (res.code === 200 && res.data) {
|
||||
detail.value = res.data;
|
||||
await loadMessages(res.data.messages);
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: res.msg || t('feedback.getDetailFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack();
|
||||
}, 1500);
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('获取投诉详情失败:', error);
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.getDetailFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack();
|
||||
}, 1500);
|
||||
} finally {
|
||||
if (shouldShowLoading) {
|
||||
uni.hideLoading();
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 提交回复
|
||||
const submitReply = async () => {
|
||||
if (!replyContent.value.trim()) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.pleaseEnterReply'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
return;
|
||||
}
|
||||
|
||||
try {
|
||||
uni.showLoading({
|
||||
title: t('common.submitting')
|
||||
});
|
||||
|
||||
const res = await sendFeedbackMessage(feedbackId.value, {
|
||||
content: replyContent.value.trim()
|
||||
});
|
||||
|
||||
if (res.code === 200) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.replySuccess'),
|
||||
icon: 'success'
|
||||
});
|
||||
replyContent.value = '';
|
||||
// 重新加载详情和对话
|
||||
await loadDetail({
|
||||
showLoading: false
|
||||
});
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: res.msg || t('feedback.replyFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('提交回复失败:', error);
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.replyFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
} finally {
|
||||
uni.hideLoading();
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取状态文本
|
||||
const getStatusText = (status) => {
|
||||
const statusMap = {
|
||||
'pending': t('feedback.pending'),
|
||||
'in_progress': t('feedback.processing'),
|
||||
'resolved': t('feedback.completed')
|
||||
};
|
||||
return statusMap[status] || t('feedback.pending');
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取状态样式类
|
||||
const getStatusClass = (status) => {
|
||||
const classMap = {
|
||||
'pending': 'status-pending',
|
||||
'in_progress': 'status-processing',
|
||||
'resolved': 'status-completed'
|
||||
};
|
||||
return classMap[status] || 'status-pending';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取类型文本
|
||||
const getTypeText = (type) => {
|
||||
const typeMap = {
|
||||
'complain': t('feedback.complain'),
|
||||
'suggestion': t('feedback.suggestion')
|
||||
};
|
||||
return typeMap[type] || type || '-';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取类型样式类
|
||||
const getTypeClass = (type) => {
|
||||
const classMap = {
|
||||
'complain': 'type-complain',
|
||||
'suggestion': 'type-suggestion'
|
||||
};
|
||||
return classMap[type] || 'type-default';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 格式化时间
|
||||
const formatTime = (timeStr) => {
|
||||
if (!timeStr) return '-';
|
||||
try {
|
||||
const date = new Date(timeStr);
|
||||
const year = date.getFullYear();
|
||||
const month = String(date.getMonth() + 1).padStart(2, '0');
|
||||
const day = String(date.getDate()).padStart(2, '0');
|
||||
const hour = String(date.getHours()).padStart(2, '0');
|
||||
const minute = String(date.getMinutes()).padStart(2, '0');
|
||||
return `${year}-${month}-${day} ${hour}:${minute}`;
|
||||
} catch (e) {
|
||||
return timeStr;
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取图片列表（支持字符串或数组）
|
||||
const getImageList = (item) => {
|
||||
if (!item) return [];
|
||||
const pictureSource = item.pictureUrls ?? item.picturePath;
|
||||
if (!pictureSource) return [];
|
||||
if (Array.isArray(pictureSource)) {
|
||||
return pictureSource.filter(img => !!img);
|
||||
}
|
||||
if (typeof pictureSource === 'string') {
|
||||
if (pictureSource.includes(',')) {
|
||||
return pictureSource.split(',').map(img => img.trim()).filter(img => img);
|
||||
}
|
||||
return pictureSource.trim() ? [pictureSource.trim()] : [];
|
||||
}
|
||||
return [];
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 预览图片
|
||||
const previewImage = (url, index) => {
|
||||
const imageList = getImageList(detail.value);
|
||||
uni.previewImage({
|
||||
urls: imageList,
|
||||
current: index !== undefined ? index : 0
|
||||
});
|
||||
};
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.feedback-detail-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
padding: 20rpx;
|
||||
padding-bottom: 200rpx;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
|
||||
// 详情卡片
|
||||
.detail-card {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
padding: 24rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 8rpx rgba(0, 0, 0, 0.06);
|
||||
|
||||
// 第一行：问题类型和状态
|
||||
.card-header {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
margin-bottom: 24rpx;
|
||||
padding-bottom: 20rpx;
|
||||
border-bottom: 1rpx solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
.type-badge {
|
||||
padding: 6rpx 16rpx;
|
||||
border-radius: 6rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
|
||||
&.type-complain {
|
||||
background: #fff3e0;
|
||||
color: #ff9800;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.type-suggestion {
|
||||
background: #e8f5e9;
|
||||
color: #4caf50;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.type-default {
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
color: #666;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.status-badge {
|
||||
padding: 6rpx 16rpx;
|
||||
border-radius: 6rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
|
||||
&.status-processing {
|
||||
background: #fff3e0;
|
||||
color: #ff9800;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.status-completed {
|
||||
background: #e8f5e9;
|
||||
color: #4caf50;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.status-pending {
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 标题
|
||||
.title-section {
|
||||
margin-bottom: 16rpx;
|
||||
|
||||
.title-text {
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 600;
|
||||
color: #111;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 问题描述
|
||||
.content-section {
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
|
||||
.content-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
line-height: 1.8;
|
||||
word-break: break-all;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 联系方式
|
||||
.contact-section {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
padding: 16rpx;
|
||||
background: #fafafa;
|
||||
border-radius: 12rpx;
|
||||
|
||||
.contact-label {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.contact-value {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 图片区域
|
||||
.image-section {
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
|
||||
.image-list {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-wrap: wrap;
|
||||
gap: 12rpx;
|
||||
|
||||
.detail-image {
|
||||
width: 200rpx;
|
||||
height: 200rpx;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 提交时间
|
||||
.time-section {
|
||||
padding-top: 16rpx;
|
||||
border-top: 1rpx solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
.time-text {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 回复区域
|
||||
.reply-section {
|
||||
margin-bottom: 30rpx;
|
||||
|
||||
.section-divider {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
margin: 30rpx 0 20rpx 0;
|
||||
|
||||
.divider-line {
|
||||
flex: 1;
|
||||
height: 1rpx;
|
||||
background: #e0e0e0;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.divider-text {
|
||||
padding: 0 20rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-list {
|
||||
.reply-item {
|
||||
display: flex;
|
||||
margin-bottom: 24rpx;
|
||||
|
||||
&.reply-platform {
|
||||
.reply-content-wrapper {
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.reply-user {
|
||||
flex-direction: row-reverse;
|
||||
|
||||
.reply-content-wrapper {
|
||||
background: #07c160;
|
||||
color: #fff;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
margin-left: 0;
|
||||
|
||||
.reply-name-time {
|
||||
.reply-name,
|
||||
.reply-time {
|
||||
color: rgba(255, 255, 255, 0.9);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-content {
|
||||
color: #fff;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-avatar {
|
||||
width: 56rpx;
|
||||
height: 56rpx;
|
||||
border-radius: 50%;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
|
||||
&.avatar-platform {
|
||||
background: #ff9800;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.avatar-user {
|
||||
background: #07c160;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.avatar-text {
|
||||
font-size: 22rpx;
|
||||
color: #fff;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-content-wrapper {
|
||||
flex: 1;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
border-radius: 12rpx;
|
||||
padding: 16rpx 20rpx;
|
||||
margin-left: 16rpx;
|
||||
max-width: calc(100% - 72rpx);
|
||||
|
||||
.reply-name-time {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
margin-bottom: 8rpx;
|
||||
|
||||
.reply-name {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-time {
|
||||
font-size: 22rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.reply-content {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
line-height: 1.6;
|
||||
word-break: break-all;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 底部输入栏
|
||||
.bottom-input-bar {
|
||||
position: fixed;
|
||||
left: 0;
|
||||
right: 0;
|
||||
bottom: 0;
|
||||
padding: 20rpx 30rpx;
|
||||
padding-bottom: calc(20rpx + env(safe-area-inset-bottom));
|
||||
background: #fff;
|
||||
box-shadow: 0 -4rpx 16rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
z-index: 10;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: flex-end;
|
||||
gap: 20rpx;
|
||||
|
||||
.input-wrapper {
|
||||
flex: 1;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 16rpx 20rpx;
|
||||
max-height: 200rpx;
|
||||
|
||||
.reply-input {
|
||||
width: 100%;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
min-height: 40rpx;
|
||||
max-height: 200rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.submit-btn {
|
||||
padding: 16rpx 40rpx;
|
||||
background: #07c160;
|
||||
color: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
|
||||
&.disabled {
|
||||
background: #ccc;
|
||||
opacity: 0.6;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&:active:not(.disabled) {
|
||||
opacity: 0.8;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
@@ -0,0 +1,457 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="feedback-container">
|
||||
<!-- 投诉记录入口 -->
|
||||
<view class="record-entry" @click="navigateToRecord">
|
||||
<view class="entry-left">
|
||||
<image class="entry-icon" src="/static/complaint.png" mode="aspectFit"></image>
|
||||
<text class="entry-text">{{ $t('feedback.recordList') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="entry-right">
|
||||
<text class="entry-desc">{{ $t('feedback.viewRecords') }}</text>
|
||||
<uv-icon name="arrow-right" size="16" color="#999"></uv-icon>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- <form> -->
|
||||
<!-- 问题类型选择 -->
|
||||
<view class="type-section">
|
||||
<view class="section-title">{{ $t('feedback.issueType') }}</view>
|
||||
<view class="type-grid">
|
||||
<view v-for="(type, index) in types" :key="index" class="type-item"
|
||||
:class="{ active: selectedType === index }" @click="selectType(index)">
|
||||
{{ $t(type) }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 问题描述 -->
|
||||
<view class="description-section">
|
||||
<view class="section-title">{{ $t('feedback.issueDescription') }}</view>
|
||||
<textarea class="description-input" v-model="description" :placeholder="$t('feedback.placeholder')"
|
||||
maxlength="500" name="description" />
|
||||
<view class="word-count">{{ description.length }}/500</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 图片上传 -->
|
||||
<view class="upload-section">
|
||||
<view class="section-title">{{ $t('feedback.imageUpload') }}</view>
|
||||
<view class="upload-grid">
|
||||
<view class="upload-item" v-for="(img, index) in images" :key="index">
|
||||
<image :src="img" mode="aspectFill" />
|
||||
<view class="delete-btn" @click="deleteImage(index)">×</view>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="upload-btn" @click="chooseImage" v-if="images.length < 3">
|
||||
<text class="plus">+</text>
|
||||
<text class="tip">{{ $t('feedback.uploadImage') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 联系方式 -->
|
||||
<view class="contact-section">
|
||||
<view class="section-title">{{ $t('feedback.contactInfo') }}</view>
|
||||
<input class="contact-input" v-model="contact" :placeholder="$t('feedback.contactPlaceholder')"
|
||||
type="number" maxlength="11" name="contact" />
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 提交按钮 -->
|
||||
<view class="submit-section">
|
||||
<view class="submit-btn" @click="submitFeedback">{{ $t('feedback.submit') }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
<!-- </form> -->
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import {
|
||||
ref,
|
||||
onMounted
|
||||
} from 'vue'
|
||||
import {
|
||||
onLoad
|
||||
} from "@dcloudio/uni-app"
|
||||
import {
|
||||
addUserFeedback
|
||||
} from '@/config/api/feedback'
|
||||
import {
|
||||
uploadOssResource
|
||||
} from '@/config/api/user'
|
||||
import {
|
||||
useI18n
|
||||
} from '@/utils/i18n.js'
|
||||
const {
|
||||
t
|
||||
} = useI18n()
|
||||
|
||||
// 跳转到投诉记录列表
|
||||
const navigateToRecord = () => {
|
||||
uni.navigateTo({
|
||||
url: '/pages/feedback/list'
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: t('feedback.title')
|
||||
})
|
||||
})
|
||||
|
||||
onLoad((options) => {
|
||||
if (uni.getStorageSync("userInfo").phone) {
|
||||
contact.value = uni.getStorageSync('userInfo').phone;
|
||||
}
|
||||
if(options.selectedType) {
|
||||
selectedType.value = parseInt(options.selectedType);
|
||||
}
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 响应式数据
|
||||
const types = ref(['feedback.deviceFault', 'feedback.chargingIssue', 'feedback.usageSuggestion', 'feedback.other'])
|
||||
const selectedType = ref(-1)
|
||||
const paramsType = ref('')
|
||||
const description = ref('')
|
||||
const images = ref([])
|
||||
const contact = ref('')
|
||||
|
||||
// 方法
|
||||
const selectType = (index) => {
|
||||
selectedType.value = index
|
||||
}
|
||||
|
||||
|
||||
const chooseImage = () => {
|
||||
uni.chooseImage({
|
||||
count: 3 - images.value.length,
|
||||
success: (res) => {
|
||||
// 直接保存本地路径，不上传
|
||||
const toUpload = res.tempFilePaths || []
|
||||
images.value.push(...toUpload)
|
||||
}
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
|
||||
const deleteImage = (index) => {
|
||||
images.value.splice(index, 1)
|
||||
}
|
||||
|
||||
const submitFeedback = async () => {
|
||||
if (selectedType.value === -1) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.pleaseSelectType'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
return
|
||||
}
|
||||
|
||||
if (!description.value.trim()) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.pleaseDescribe'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
return
|
||||
}
|
||||
|
||||
if (!contact.value) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.pleaseContact'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
return
|
||||
}
|
||||
|
||||
if (types.value[selectedType.value] === 'feedback.deviceFault' || types.value[selectedType.value] ===
|
||||
'feedback.chargingIssue') {
|
||||
paramsType.value = 'complain'
|
||||
} else {
|
||||
paramsType.value = 'suggestion'
|
||||
}
|
||||
|
||||
try {
|
||||
// 显示上传进度
|
||||
uni.showLoading({
|
||||
title: t('feedback.uploading') || '上传中...',
|
||||
mask: true
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 先逐步上传所有文件到OSS
|
||||
const files = []
|
||||
if (images.value.length > 0) {
|
||||
for (let i = 0; i < images.value.length; i++) {
|
||||
const filePath = images.value[i]
|
||||
try {
|
||||
const remoteUrl = await uploadOssResource(filePath)
|
||||
files.push(remoteUrl)
|
||||
} catch (err) {
|
||||
console.error(`文件 ${i + 1} 上传失败:`, err)
|
||||
uni.hideLoading()
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.imageUploadFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
return
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 构建反馈数据
|
||||
const feedbackData = {
|
||||
type: paramsType.value,
|
||||
content: description.value,
|
||||
phone: contact.value,
|
||||
files: files
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 调用API提交反馈（使用 hideLoading 避免重复显示loading）
|
||||
const res = await addUserFeedback(feedbackData)
|
||||
uni.hideLoading()
|
||||
|
||||
// 处理响应
|
||||
if (res && (res.code === 200 || res === true || res?.success === true)) {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.submitSuccess'),
|
||||
icon: 'success'
|
||||
})
|
||||
setTimeout(() => {
|
||||
uni.navigateBack();
|
||||
}, 1500);
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: (res && (res.msg || res.message)) || t('feedback.submitFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
} catch (err) {
|
||||
console.error('feedback submit failed:', err)
|
||||
uni.hideLoading()
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('error.networkError') || '网络错误，请重试',
|
||||
icon: 'none'
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.feedback-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background: #f7f8fa;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
|
||||
// 投诉记录入口
|
||||
.record-entry {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 28rpx 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.entry-left {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
flex: 1;
|
||||
|
||||
.entry-icon {
|
||||
width: 40rpx;
|
||||
height: 40rpx;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.entry-text {
|
||||
font-size: 30rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.entry-right {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
gap: 8rpx;
|
||||
|
||||
.entry-desc {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
opacity: 0.8;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.section-title {
|
||||
font-size: 30rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.type-section {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.type-grid {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-wrap: wrap;
|
||||
margin: 0 -10rpx;
|
||||
|
||||
.type-item {
|
||||
width: calc(50% - 20rpx);
|
||||
margin: 10rpx;
|
||||
height: 80rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
border-radius: 10rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
transition: all 0.3s;
|
||||
|
||||
&.active {
|
||||
background: #E8F5EE;
|
||||
color: #07c160;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.description-section {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.description-input {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 240rpx;
|
||||
background: #f8f8f8;
|
||||
border-radius: 10rpx;
|
||||
padding: 20rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.word-count {
|
||||
text-align: right;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
margin-top: 10rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.upload-section {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.upload-grid {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-wrap: wrap;
|
||||
|
||||
.upload-item {
|
||||
width: 180rpx;
|
||||
height: 180rpx;
|
||||
margin-right: 20rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
position: relative;
|
||||
|
||||
image {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 100%;
|
||||
border-radius: 10rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.delete-btn {
|
||||
position: absolute;
|
||||
right: -10rpx;
|
||||
top: -10rpx;
|
||||
width: 40rpx;
|
||||
height: 40rpx;
|
||||
background: rgba(0, 0, 0, 0.5);
|
||||
color: #fff;
|
||||
border-radius: 50%;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.upload-btn {
|
||||
width: 180rpx;
|
||||
height: 180rpx;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
border-radius: 10rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-direction: column;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
color: #999;
|
||||
|
||||
.plus {
|
||||
font-size: 60rpx;
|
||||
line-height: 1;
|
||||
margin-bottom: 10rpx;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.tip {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.contact-section {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
.contact-input {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 80rpx;
|
||||
background: #f8f8f8;
|
||||
border-radius: 10rpx;
|
||||
padding: 0 20rpx;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.submit-section {
|
||||
padding: 20rpx 0 40rpx 0;
|
||||
|
||||
.submit-btn {
|
||||
width: 100%;
|
||||
height: 88rpx;
|
||||
background: #07c160;
|
||||
color: #fff;
|
||||
border-radius: 44rpx;
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
box-shadow: 0 4rpx 12rpx rgba(7, 193, 96, 0.3);
|
||||
|
||||
&:active {
|
||||
opacity: 0.8;
|
||||
transform: scale(0.98);
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
</style>
|
||||
@@ -0,0 +1,493 @@
|
||||
<template>
|
||||
<view class="feedback-list-container">
|
||||
<!-- 状态切换 -->
|
||||
<view class="status-tabs">
|
||||
<view v-for="(tab, index) in statusTabs" :key="index" class="tab-item"
|
||||
:class="{ active: currentTab === index }" @click="switchTab(index)">
|
||||
{{ tab.text }}
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 投诉列表 -->
|
||||
<scroll-view class="feedback-list" scroll-y @scrolltolower="loadMore" :refresher-enabled="true"
|
||||
:refresher-triggered="refreshing" @refresherrefresh="onRefresh">
|
||||
<view class="empty-state" v-if="feedbackList.length === 0 && !loading">
|
||||
<view class="empty-icon">
|
||||
<image src="/static/suggess.png" mode="aspectFill" class="empty-icon"></image>
|
||||
</view>
|
||||
<text class="empty-text">{{ $t('feedback.noRecord') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="feedback-item" v-for="(item, index) in feedbackList" :key="index"
|
||||
@click="navigateToDetail(item)">
|
||||
<view class="item-header">
|
||||
<view class="header-left">
|
||||
<view class="status-chip" :class="getStatusClass(item.status)">
|
||||
{{ getStatusText(item.status) }}
|
||||
</view>
|
||||
<view class="type-text">{{ getTypeText(item.type) }}</view>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="header-right">
|
||||
<text class="time-text">{{ formatTime(item.createTime) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="item-content">
|
||||
<view class="content-text">{{ item.content || '-' }}</view>
|
||||
<view class="content-images" v-if="getImageList(item).length > 0">
|
||||
<image v-for="(img, imgIndex) in getImageList(item)" :key="imgIndex" :src="img" mode="aspectFill" class="content-image"></image>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<view class="item-footer">
|
||||
<view class="footer-left">
|
||||
<text class="phone-text">{{ $t('feedback.contactPhone') }}：{{ item.phone || '-' }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="footer-right">
|
||||
<uv-icon name="arrow-right" size="16" color="#999"></uv-icon>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
|
||||
<!-- 加载更多 -->
|
||||
<view class="load-more" v-if="hasMore && feedbackList.length > 0">
|
||||
<text class="load-more-text">{{ $t('common.loading') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="no-more" v-if="!hasMore && feedbackList.length > 0">
|
||||
<text class="no-more-text">{{ $t('common.noMore') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</scroll-view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import {
|
||||
ref,
|
||||
reactive,
|
||||
onMounted
|
||||
} from 'vue';
|
||||
import {
|
||||
onLoad,
|
||||
onShow
|
||||
} from '@dcloudio/uni-app';
|
||||
import {
|
||||
getFeedbackList
|
||||
} from '@/config/api/feedback.js';
|
||||
import {
|
||||
useI18n
|
||||
} from '@/utils/i18n.js'
|
||||
|
||||
const {
|
||||
t
|
||||
} = useI18n()
|
||||
|
||||
// 设置页面标题
|
||||
onMounted(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: t('feedback.recordList')
|
||||
})
|
||||
})
|
||||
|
||||
// 初始化状态
|
||||
const currentTab = ref(0);
|
||||
const feedbackList = ref([]);
|
||||
const loading = ref(false);
|
||||
const refreshing = ref(false);
|
||||
const hasMore = ref(true);
|
||||
const currentPage = ref(1);
|
||||
const pageSize = ref(10);
|
||||
|
||||
// 状态标签
|
||||
const statusTabs = reactive([{
|
||||
get text() {
|
||||
return t('common.all')
|
||||
},
|
||||
status: ''
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
get text() {
|
||||
return t('feedback.pending')
|
||||
},
|
||||
status: 'pending'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
get text() {
|
||||
return t('feedback.processing')
|
||||
},
|
||||
status: 'in_progress'
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
get text() {
|
||||
return t('feedback.completed')
|
||||
},
|
||||
status: 'resolved'
|
||||
}
|
||||
]);
|
||||
|
||||
// 页面加载
|
||||
onLoad(async () => {
|
||||
await loadFeedbackList();
|
||||
});
|
||||
|
||||
// 页面显示时刷新
|
||||
onShow(async () => {
|
||||
// 可以在这里刷新列表
|
||||
});
|
||||
|
||||
// 切换标签
|
||||
const switchTab = async (index) => {
|
||||
currentTab.value = index;
|
||||
currentPage.value = 1;
|
||||
feedbackList.value = [];
|
||||
hasMore.value = true;
|
||||
await loadFeedbackList();
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 加载投诉列表
|
||||
const loadFeedbackList = async (isLoadMore = false) => {
|
||||
if (loading.value) return;
|
||||
|
||||
try {
|
||||
loading.value = true;
|
||||
const status = statusTabs[currentTab.value].status;
|
||||
const params = {
|
||||
pageNum: currentPage.value,
|
||||
pageSize: pageSize.value,
|
||||
};
|
||||
if (status) {
|
||||
params.status = status;
|
||||
}
|
||||
|
||||
const res = await getFeedbackList(params);
|
||||
if (res.code === 200 && res.data) {
|
||||
const records = res.data.records || res.data.list || [];
|
||||
if (isLoadMore) {
|
||||
feedbackList.value = [...feedbackList.value, ...records];
|
||||
} else {
|
||||
feedbackList.value = records;
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 判断是否还有更多数据
|
||||
const total = res.data.total || 0;
|
||||
hasMore.value = feedbackList.value.length < total;
|
||||
|
||||
if (hasMore.value) {
|
||||
currentPage.value += 1;
|
||||
}
|
||||
} else {
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: res.msg || t('feedback.getListFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
}
|
||||
} catch (error) {
|
||||
console.error('获取投诉列表失败:', error);
|
||||
uni.showToast({
|
||||
title: t('feedback.getListFailed'),
|
||||
icon: 'none'
|
||||
});
|
||||
} finally {
|
||||
loading.value = false;
|
||||
refreshing.value = false;
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 加载更多
|
||||
const loadMore = () => {
|
||||
if (hasMore.value && !loading.value) {
|
||||
loadFeedbackList(true);
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 下拉刷新
|
||||
const onRefresh = () => {
|
||||
refreshing.value = true;
|
||||
currentPage.value = 1;
|
||||
feedbackList.value = [];
|
||||
hasMore.value = true;
|
||||
loadFeedbackList();
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取状态文本
|
||||
const getStatusText = (status) => {
|
||||
const statusMap = {
|
||||
'pending': t('feedback.pending'),
|
||||
'in_progress': t('feedback.processing'),
|
||||
'resolved': t('feedback.completed')
|
||||
};
|
||||
return statusMap[status] || t('feedback.pending');
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取状态样式类
|
||||
const getStatusClass = (status) => {
|
||||
const classMap = {
|
||||
'pending': 'chip-pending',
|
||||
'in_progress': 'chip-processing',
|
||||
'resolved': 'chip-completed'
|
||||
};
|
||||
return classMap[status] || 'chip-pending';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取类型文本
|
||||
const getTypeText = (type) => {
|
||||
const typeMap = {
|
||||
'complain': t('feedback.complain'),
|
||||
'suggestion': t('feedback.suggestion')
|
||||
};
|
||||
return typeMap[type] || type || '-';
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 格式化时间
|
||||
const formatTime = (timeStr) => {
|
||||
if (!timeStr) return '-';
|
||||
try {
|
||||
const date = new Date(timeStr);
|
||||
const year = date.getFullYear();
|
||||
const month = String(date.getMonth() + 1).padStart(2, '0');
|
||||
const day = String(date.getDate()).padStart(2, '0');
|
||||
const hour = String(date.getHours()).padStart(2, '0');
|
||||
const minute = String(date.getMinutes()).padStart(2, '0');
|
||||
return `${year}-${month}-${day} ${hour}:${minute}`;
|
||||
} catch (e) {
|
||||
return timeStr;
|
||||
}
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 获取图片列表（支持字符串或数组）
|
||||
const getImageList = (item) => {
|
||||
if (!item.picturePath) return [];
|
||||
if (Array.isArray(item.picturePath)) return item.picturePath;
|
||||
if (typeof item.picturePath === 'string') {
|
||||
// 如果是逗号分隔的字符串，拆分为数组
|
||||
if (item.picturePath.includes(',')) {
|
||||
return item.picturePath.split(',').filter(img => img.trim());
|
||||
}
|
||||
return [item.picturePath];
|
||||
}
|
||||
return [];
|
||||
};
|
||||
|
||||
// 跳转到详情页
|
||||
const navigateToDetail = (item) => {
|
||||
uni.navigateTo({
|
||||
url: `/pages/feedback/detail?id=${item.id || item.feedbackId}`
|
||||
});
|
||||
};
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.feedback-list-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background: #f7f8fa;
|
||||
padding-bottom: 30rpx;
|
||||
|
||||
// 状态标签栏
|
||||
.status-tabs {
|
||||
display: flex;
|
||||
background: #fff;
|
||||
padding: 0 20rpx;
|
||||
position: sticky;
|
||||
top: 0;
|
||||
z-index: 10;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 10rpx rgba(0, 0, 0, 0.05);
|
||||
|
||||
.tab-item {
|
||||
flex: 1;
|
||||
height: 90rpx;
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
justify-content: center;
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
position: relative;
|
||||
|
||||
&.active {
|
||||
color: #07c160;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
|
||||
&::after {
|
||||
content: '';
|
||||
position: absolute;
|
||||
bottom: 0;
|
||||
left: 50%;
|
||||
transform: translateX(-50%);
|
||||
width: 40rpx;
|
||||
height: 4rpx;
|
||||
background: #07c160;
|
||||
border-radius: 2rpx;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 投诉列表
|
||||
.feedback-list {
|
||||
height: calc(100vh - 90rpx);
|
||||
padding: 20rpx;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
|
||||
// 投诉项
|
||||
.feedback-item {
|
||||
width: 100%;
|
||||
box-sizing: border-box;
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 16rpx;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
box-shadow: 0 2rpx 12rpx rgba(0, 0, 0, 0.04);
|
||||
|
||||
// 头部
|
||||
.item-header {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 24rpx;
|
||||
border-bottom: 1rpx solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
.header-left {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
flex: 1;
|
||||
min-width: 0;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
|
||||
.status-chip {
|
||||
padding: 6rpx 16rpx;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
|
||||
&.chip-processing {
|
||||
background: rgba(255, 152, 0, 0.12);
|
||||
color: #FF9800;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.chip-completed {
|
||||
background: rgba(76, 175, 80, 0.12);
|
||||
color: #4CAF50;
|
||||
}
|
||||
|
||||
&.chip-pending {
|
||||
background: rgba(158, 158, 158, 0.12);
|
||||
color: #9E9E9E;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.type-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
flex: 1;
|
||||
min-width: 0;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
text-overflow: ellipsis;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.header-right {
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
|
||||
.time-text {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 内容
|
||||
.item-content {
|
||||
padding: 24rpx;
|
||||
|
||||
.content-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
line-height: 1.6;
|
||||
margin-bottom: 16rpx;
|
||||
display: -webkit-box;
|
||||
-webkit-box-orient: vertical;
|
||||
-webkit-line-clamp: 2;
|
||||
line-clamp: 2;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.content-images {
|
||||
display: flex;
|
||||
flex-wrap: wrap;
|
||||
gap: 16rpx;
|
||||
|
||||
.content-image {
|
||||
width: 160rpx;
|
||||
height: 160rpx;
|
||||
border-radius: 8rpx;
|
||||
background: #f5f5f5;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 底部
|
||||
.item-footer {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 20rpx 24rpx;
|
||||
background: #fafafa;
|
||||
border-top: 1rpx solid #f0f0f0;
|
||||
|
||||
.footer-left {
|
||||
flex: 1;
|
||||
min-width: 0;
|
||||
margin-right: 16rpx;
|
||||
|
||||
.phone-text {
|
||||
font-size: 24rpx;
|
||||
color: #999;
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
text-overflow: ellipsis;
|
||||
white-space: nowrap;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.footer-right {
|
||||
display: flex;
|
||||
align-items: center;
|
||||
flex-shrink: 0;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
// 空状态
|
||||
.empty-state {
|
||||
padding: 100rpx 0;
|
||||
text-align: center;
|
||||
|
||||
.empty-icon {
|
||||
width: 180rpx;
|
||||
height: 180rpx;
|
||||
margin: 0 auto 30rpx;
|
||||
opacity: 0.5;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.empty-text {
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font-size: 28rpx;
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color: #999;
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}
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}
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// 加载更多
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padding: 30rpx 0;
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text-align: center;
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.no-more-text {
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}
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}
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}
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</style>
|
||||
@@ -0,0 +1,143 @@
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||||
<template>
|
||||
<view class="help-container">
|
||||
<!-- 常见问题 -->
|
||||
<view class="faq-section">
|
||||
<uv-collapse :border="false">
|
||||
<uv-collapse-item
|
||||
v-for="(item, index) in faqList"
|
||||
:key="index"
|
||||
:title="$t(item.question)"
|
||||
:name="index"
|
||||
>
|
||||
<view class="answer-content">
|
||||
<text class="answer-text">{{ $t(item.answer) }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</uv-collapse-item>
|
||||
</uv-collapse>
|
||||
</view>
|
||||
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||||
<!-- 联系客服 -->
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||||
<view class="contact-card">
|
||||
<view class="contact-title">{{ $t('help.contactUs') }}</view>
|
||||
<view class="contact-content">
|
||||
<view class="contact-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('help.phone') }}</text>
|
||||
<text class="value" @click="makePhoneCall">{{ customerPhone }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
<view class="contact-item">
|
||||
<text class="label">{{ $t('help.workingHours') }}</text>
|
||||
<text class="value">{{ $t('help.workingHoursValue') }}</text>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</view>
|
||||
</template>
|
||||
|
||||
<script setup>
|
||||
import { ref, onMounted } from 'vue'
|
||||
import { onLoad } from '@dcloudio/uni-app'
|
||||
import { HELP_CONTENT } from '@/constants/help'
|
||||
import { getCustomerPhone } from '@/util/index.js'
|
||||
import { useI18n } from '@/utils/i18n.js'
|
||||
|
||||
const { t } = useI18n()
|
||||
|
||||
const faqList = ref(HELP_CONTENT.FAQ_LIST)
|
||||
const customerPhone = ref(HELP_CONTENT.CONTACT.PHONE.VALUE)
|
||||
|
||||
onLoad(() => {
|
||||
uni.setNavigationBarTitle({
|
||||
title: t('help.title')
|
||||
})
|
||||
customerPhone.value = getCustomerPhone()
|
||||
})
|
||||
|
||||
const makePhoneCall = () => {
|
||||
uni.makePhoneCall({
|
||||
phoneNumber: customerPhone.value
|
||||
})
|
||||
}
|
||||
</script>
|
||||
|
||||
<style lang="scss" scoped>
|
||||
.help-container {
|
||||
min-height: 100vh;
|
||||
background: #f8f8f8;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
|
||||
.faq-section {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
margin-bottom: 30rpx;
|
||||
box-shadow: 0 4rpx 16rpx rgba(0,0,0,0.04);
|
||||
overflow: hidden;
|
||||
|
||||
.answer-content {
|
||||
padding: 20rpx 30rpx 30rpx;
|
||||
background: #f9f9f9;
|
||||
|
||||
.answer-text {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
line-height: 1.8;
|
||||
display: block;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.contact-card {
|
||||
background: #fff;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
padding: 30rpx;
|
||||
box-shadow: 0 4rpx 16rpx rgba(0,0,0,0.04);
|
||||
|
||||
.contact-title {
|
||||
position: relative;
|
||||
z-index: 4;
|
||||
display: inline-block;
|
||||
font-size: 32rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
margin-bottom: 20rpx;
|
||||
padding-bottom: 8rpx;
|
||||
width: fit-content;
|
||||
|
||||
&::after {
|
||||
z-index: -1;
|
||||
content: '';
|
||||
position: absolute;
|
||||
left: 0;
|
||||
bottom: 8rpx;
|
||||
width: 88%;
|
||||
height: 16rpx;
|
||||
border-radius: 20rpx;
|
||||
background: #07C160;
|
||||
}
|
||||
}
|
||||
|
||||
.contact-content {
|
||||
.contact-item {
|
||||
display: flex;
|
||||
justify-content: space-between;
|
||||
align-items: center;
|
||||
padding: 20rpx 0;
|
||||
|
||||
.label {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #666;
|
||||
}
|
||||
|
||||
.value {
|
||||
font-size: 28rpx;
|
||||
color: #333;
|
||||
font-weight: 500;
|
||||
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||||
&:active {
|
||||
opacity: 0.7;
|
||||
}
|
||||
}
|
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}
|
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}
|
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}
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}
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</style>
|
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