3.3 KiB
Syarat & Ketentuan
Pembaruan Terakhir: 2025-02-05
Hukum yang Berlaku
Ketentuan Layanan ini diatur oleh hukum Republik Rakyat Tiongkok. Dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk terikat oleh hukum Tiongkok. Setiap perselisihan yang timbul dari layanan ini harus diselesaikan terlebih dahulu melalui negosiasi bersahabat; jika negosiasi gagal, salah satu pihak dapat mengajukan gugatan ke Pengadilan Rakyat yang memiliki yurisdiksi atas lokasi penyedia layanan.
Metode Pembayaran
Kami mendukung berbagai metode pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada: WeChat Pay, Alipay, WeChat Pay Score tanpa deposit, dll. Pengguna perlu menyelesaikan proses pembayaran sebelum menggunakan layanan. Setelah pembayaran berhasil, sistem akan secara otomatis membuka kunci perangkat untuk akses pengguna. Semua transaksi pembayaran dilakukan melalui saluran terenkripsi yang aman untuk memastikan keamanan dana pengguna.
Kebijakan Pengembalian Dana
- Pengembalian Deposit: Setelah mengembalikan perangkat, deposit akan secara otomatis dikembalikan ke akun pembayaran asli setelah dikurangi biaya sewa yang sesuai, diperkirakan tiba dalam 0-7 hari kerja.
- Pembatalan Pesanan: Pesanan yang tidak digunakan dapat dibatalkan sebelum penggunaan dimulai, dan deposit akan dikembalikan sepenuhnya.
- Pengembalian Dana Pengecualian: Dalam kasus keadaan khusus seperti kegagalan perangkat, pengguna dapat mengajukan pengembalian dana, yang akan kami proses dalam 3-5 hari kerja setelah verifikasi.
- Kartu Keanggotaan/Kupon: Kartu keanggotaan dan kupon yang dibeli umumnya tidak mendukung pengembalian dana. Silakan hubungi layanan pelanggan untuk kasus khusus.
Ketentuan Layanan
Saat menggunakan layanan ini, pengguna harus mematuhi peraturan berikut:
- Jaga peralatan yang disewa dengan baik dan jangan sengaja merusak atau memilikinya secara pribadi;
- Kembalikan peralatan tepat waktu untuk menghindari biaya tambahan;
- Jangan gunakan peralatan untuk tujuan ilegal;
- Jika ditemukan kegagalan peralatan, hubungi layanan pelanggan segera.
Pelanggaran terhadap peraturan di atas dapat mengakibatkan penghentian layanan dan tanggung jawab.
Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan ini. Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi biaya yang dibayarkan oleh pengguna untuk menggunakan layanan ini. Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan atau penundaan layanan yang disebabkan oleh force majeure, kegagalan jaringan, alasan pihak ketiga, dll.
Penyelesaian Sengketa
Jika pengguna memiliki pertanyaan atau perselisihan tentang layanan, silakan hubungi kami terlebih dahulu melalui saluran layanan pelanggan. Kami akan merespons dalam 24 jam setelah menerima umpan balik dan bernegosiasi untuk penyelesaian sesegera mungkin. Jika negosiasi gagal, kedua belah pihak setuju untuk menyerahkan perselisihan ke Pengadilan Rakyat dengan yurisdiksi atas lokasi penyedia layanan untuk penyelesaian melalui litigasi. Selama periode penyelesaian sengketa, kedua belah pihak harus terus melaksanakan ketentuan yang tidak dipersengketakan dari perjanjian ini.
Jika ada pertanyaan tentang perjanjian ini, harap pergi ke Saya → Layanan Pelanggan untuk konsultasi.